消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，湖北省武漢市洪山區(qū)法院發(fā)布維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益典型案例，引導(dǎo)消費(fèi)者主動(dòng)維權(quán)，不要被商家忽悠!

贈(zèng)品免費(fèi)不免責(zé)

消費(fèi)者小秦近日網(wǎng)購了六盒復(fù)合壓片糖果，花了1620元。收到復(fù)合壓片糖果時(shí)，小秦還收到六袋贈(zèng)品奶片。小秦收到貨物并食用后，出現(xiàn)心慌、 口干、失眠等癥狀，他感覺是因?yàn)槭秤昧?ldquo;白色袋裝奶片”所致，查看了“白色袋裝奶片”外包裝發(fā)現(xiàn)沒有任何標(biāo)簽說明，并通過上網(wǎng)査詢得知，食用“白色袋裝奶片”所產(chǎn)生的癥狀很可能是非法添加了有毒、有害成分“鹽酸西布曲明”導(dǎo)致的。后小秦將其中一袋贈(zèng)品奶片送至研究所進(jìn)行檢測，分析檢測結(jié)果為：西布曲明，3.47×107μg/kg。小秦一紙?jiān)V狀將商家告上法庭，要求商家承擔(dān)法律責(zé)任。商家以奶片系贈(zèng)品為由，不予賠償。

本案中被告商家銷售給小秦的復(fù)合壓片糖果本身雖無質(zhì)量問題，但其附隨的贈(zèng)品奶片含有國家禁止添加的物質(zhì)，系不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，原告小秦有權(quán)要求商家退還貨款。本案存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品系贈(zèng)品，贈(zèng)品價(jià)款為零，認(rèn)定增加賠償?shù)慕痤~不足一千元，被告商家應(yīng)向原告小秦支付十倍賠償?shù)慕痤~為1000元。

法官認(rèn)為，食品藥品生產(chǎn)者、銷售者提供給消費(fèi)者的食品或藥品的贈(zèng)品，消費(fèi)者雖未對贈(zèng)品支付對價(jià)，但食品生產(chǎn)經(jīng)營者也應(yīng)保證贈(zèng)品符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。

《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第四條 食品、藥品生產(chǎn)者、銷售者提供給消費(fèi)者的食品或者藥品的贈(zèng)品發(fā)生質(zhì)量安全問題，造成消費(fèi)者損害，消費(fèi)者主張權(quán)利，生產(chǎn)者、銷售者以消費(fèi)者未對贈(zèng)品支付對價(jià)為由進(jìn)行免責(zé)抗辯的，人民法院不予支持。

菜里吃出塑料 商家賠償1000元

2021年4月原告小柳于在被告某餐廳就餐，其所點(diǎn)的皮蛋拌豆腐的菜品(金額為16元)中出現(xiàn)了透明塑料袋的邊角，原告向其反映后，被告為其更換了菜品。后原告向市場監(jiān)督管理局投訴，雙方就賠償問題未能達(dá)成一致，小柳訴至法院。

法院裁判：被告作為食品生產(chǎn)經(jīng)營者對其生產(chǎn)經(jīng)營食品的安全負(fù)責(zé)，其向原告提供的菜品中混有透明塑料袋的邊角，應(yīng)認(rèn)定為不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，即便其向原告及時(shí)更換菜品，原告仍有權(quán)利主張賠償。因此，原告要求被告賠償1000元的訴訟請求，有事實(shí)及法律依據(jù)，應(yīng)予支持。

法官說法認(rèn)為：消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利，有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。被告某餐廳應(yīng)向原告小柳支付賠償金1000元。

《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條第二款生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。

銷售有毒、有害食品 賠錢還要負(fù)刑責(zé)

2020年6月至12月期間，被告人徐某在未取得營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證等相關(guān)手續(xù)的情況下，在成人用品店經(jīng)營性保健品。并在未查驗(yàn)供貨者資料和食品合格證明文件的情況下，從網(wǎng)絡(luò)購進(jìn)一批口服性保健品進(jìn)行銷售，于12月被市場監(jiān)督管理局查獲。經(jīng)藥品醫(yī)療檢驗(yàn)所檢驗(yàn)，被查扣的保健品中有6種產(chǎn)品均含有“西地那非”成分。2021年3月，被告人徐某接到通知后到公安機(jī)關(guān)投案自首。另查明，被告人徐某共銷售有毒、有害食品得價(jià)款人民幣2410元，獲利人民幣1533元，其中銷售價(jià)款人民幣522元已退還購買者，并向其支付賠償金。

法院裁判：被告人徐某犯銷售有毒、有害食品罪，判處有期徒刑六個(gè)月，并處罰金人民幣五千元;違法所得人民幣1533元，依法予以追繳，上繳國庫;公安機(jī)關(guān)扣押的有毒、有害食品依法予以沒收。向公益訴訟起訴人支付懲罰性賠償金人民幣18880元;就本次銷售有毒、有害食品的行為向社會(huì)公眾賠禮道歉。

法官認(rèn)為：健康非兒戲，切勿熱衷于購買或食用保健品，要在醫(yī)生的指導(dǎo)下從正規(guī)渠道購買保健品。

《中華人民共和國刑法》第一百四十四條 在生產(chǎn)、銷售的食品中摻入有毒、有害的非食品原料的，或者銷售明知摻有有毒、有害的非食品原料的食品的，處五年以下有期徒刑，并處罰金;對人體健康造成嚴(yán)重危害或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處五年以上十年以下有期徒刑，并處罰金;致人死亡或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，依照本法第一百四十一條的規(guī)定處罰。

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