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(資料圖片僅供參考)

2022年10月中旬

一場突如其來的疫情

讓城市按下了“暫停鍵”

往日喧囂的街道

只偶爾見到兩三行人

小區(qū)熱鬧的廣場

也不見了孩童嬉戲的身影

等待重啟的日子

卻有一群人一刻不停

默默地在一線

守護著這個小區(qū)的每個角落

翻開鑫苑服務名城大區(qū)負責人孟慶慧的工作日志

那物業(yè)工作者奮戰(zhàn)的日日夜夜

猶在眼前

10月17日?晴

突然但并不慌亂的緊急情況

接到社區(qū)的電話，焦急地通知我們小區(qū)有核酸混檢異常。作為項目的負責人，我的心一下子懸了起來。三年的經(jīng)驗告訴我，這又是一場與疫情的“硬戰(zhàn)”。

放下電話，我第一時間向公司總部匯報，召集所有項目在崗的員工開緊急會議，啟動應急預案，并通知暫時沒有被隔離的員工迅速返崗。近三十個電話，各條線的工作安排，與各級的工作對接，物業(yè)服務中心的氣氛一下子緊張起來。配合社區(qū)安排好防疫工作后，已是夜晚九點。

女兒給我打電話，擔心地問我：“媽媽，你怎么還沒有下班呢？我的作業(yè)寫完了，你什么時候回來檢查，我想你了?！甭犞⒆邮煜さ穆曇?，我很是心酸，但也得扛住，因為我知道，小家是家，大“家”更是家。

10月18日?晴

他們的主動與擔當

六點天還未亮，維修工王長栓師傅便忙碌了起來。昨晚開會時，王師傅讓我特別感動，由于樓棟連夜封控，很多業(yè)主甚至沒來得及采買生活物資。在安排封控樓棟的值班人員時，王師傅第一個站起來：“我去吧！我住項目不回家住，項目正是需要人手的時候?！笨吹酵鯉煾祱远ǖ难凵瘢抑谰髲姷乃呀?jīng)下了決心。

北苑有客服因為疫情原因封控在家無法上班，客服員張登展就擔起了北苑所有樓棟的各項工作。配合醫(yī)護人員去疑似異常的樓棟給業(yè)主復檢核酸；為了讓業(yè)主的生活不受影響，他每天接打80多個電話，溝通業(yè)主需求，幫業(yè)主代買生活物資并將物資送到隔離業(yè)主家里；每日幾次到獨居老人家了解情況，幫送藥品生活用品；給隔離業(yè)主送中藥……面對驟增的工作量，他沒有退縮過一步。

10月20日?晴

我們很累?但不怕苦

這兩天，我看著項目的年輕人，一個一個累得癱倒在地上，很是心疼。他們都是90后，在家里，也是父母捧在手里怕掉了、含在嘴里怕化了的寶貝。但在業(yè)主面前，他們從來沒有說過自己累，干活的時候，一個個生龍活虎，超負荷的工作使得他們的臉龐有些浮腫。

這些天，秩序負責人盧振華帶著秩序員們堅守在小區(qū)出入口，嚴格執(zhí)行社區(qū)防疫政策，提醒業(yè)主居家靜默，有時業(yè)主不理解，他們依然能微笑解釋。不止這些，幫業(yè)主丟垃圾、運送代購物資，搬送桶裝水，一桶近40斤，每天送水量達到100桶以上，肩膀上都摸出了水泡，但沒有一句怨言。

今天，維修師傅王長栓在業(yè)主群有了新稱呼“最帥快遞員”。為了讓業(yè)主居家生活不受影響，王師傅每天早上從六點就開始送菜的工作，直到晚上九點，一天送菜來回能達到四五十趟?？粗⑿胚\動里親人朋友們的步數(shù)都在三位數(shù)的時候，我們物業(yè)人卻一直霸占榜首。

我問王師傅累不累，想著忙活幾天了，要不讓他休息一下，王師傅聽到，堅定地說：“累是不怕累，就是怕業(yè)主吃不到新鮮的蔬菜，生活沒辦法保障?！?/p>

他們都有家人，但卻都愿意留守在項目，奮戰(zhàn)在一線，我為有這樣的戰(zhàn)友而感到自豪和慶幸。

10月24日?晴

扛住就會看到勝利的曙光

這是我住在辦公室的第九天，這輪疫情發(fā)生以來，這間幾平方的小屋，就是我的“家”了。兒子今天給我打電話，說爸爸感冒了，家里也有人發(fā)燒。我很焦急，但我不能慌。這是黎明來臨之前的最后堅持。

疫情三年，我們也隨著常態(tài)化的疫情，經(jīng)歷了生命的成長與歷練，在面對這場疫情中，我們少了手忙腳亂，多了理性應對，業(yè)主也多了份理解與配合。經(jīng)歷過大風大雨的洗禮，每個人都在成長，每個生命都更加茁壯。

今天的晨會上，我對每一位堅守在項目防疫的小伙伴說：“作為一名物業(yè)人，只要能為小區(qū)守住這道防線，再苦再累也值得?！笨粗鴳?zhàn)友們堅毅的目光，想到業(yè)主群里對他們的的表揚，我更加感受到戰(zhàn)勝疫情的力量。?

鄭州鑫苑名城黨支部的戰(zhàn)“疫”168小時，只是鑫苑服務眾多項目黨支部與疫情抗爭、守衛(wèi)家園的縮影。戰(zhàn)“疫”還在繼續(xù)，號角依舊嘹亮，無數(shù)個“孟慶慧”“盧振華”“王長栓”“張登展”還堅守在各自的崗位上。

悠悠歲月，我們點燃幸福鑫火

危急關頭，我們守護家園平安

解封在望，我們將會繼續(xù)在筑造美好的路上

與每一位業(yè)主攜手

讓幸福在每一個小區(qū)落地生花

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