近日，深圳稅務(wù)部門智能交互一體機“稅e站”入駐深圳市龍華區(qū)黨群服務(wù)中心，延伸“非接觸式”稅費服務(wù)觸角，為周邊納稅人繳費人提供“足不出園”，一站式辦稅繳費“春風(fēng)”服務(wù)。

在今年的“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”中，國家稅務(wù)總局深圳市稅務(wù)局與龍華區(qū)黨群服務(wù)中心展開深入合作，進一步提升便民服務(wù)質(zhì)效。

作為“稅e站”的首個納稅人體驗者，深圳市富上佳實業(yè)發(fā)展有限公司財務(wù)人員王陽對這個身邊的“辦稅窗口”稱贊不已。“相當(dāng)于辦稅窗口開到公司樓下，只需在機器屏幕上掃一掃，將資料放入掃描入口，幾秒鐘就可以完成資料上傳，很快完成業(yè)務(wù)辦理，有問題還能隨時與稅務(wù)干部視頻通話，非常方便。”王陽說。

據(jù)介紹，“稅e站”整合了電子稅務(wù)局、遠程辦等多種辦稅繳費渠道，涵蓋音視頻交互、身份認(rèn)證、紙質(zhì)材料掃描、電子資料導(dǎo)入、稅費繳納、文書打印等多種便利功能，支持納稅記錄打印、增值稅異常申報比對處理、涉稅信息查詢等190項高頻辦稅繳費業(yè)務(wù)遠程申辦，構(gòu)建了“征納雙方音視頻實時交流、資料在線上傳、業(yè)務(wù)遠程協(xié)助辦理、全過程可視可感”的辦稅繳費模式，大大降低辦稅繳費成本。

“根據(jù)初步統(tǒng)計，在‘稅e站’上辦理辦稅繳費業(yè)務(wù)的平均等待時間為2分鐘，僅為辦稅服務(wù)廳平均等待叫號時長的1/5。”深圳市龍華區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)科副科長楊學(xué)斌介紹，“讓流程圍著納稅人轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)代替納稅人繳費人跑路，切實解決了周邊納稅人繳費人辦稅路程遠、時間長的難點痛點，也減少了疫情期間在公共場所聚集的風(fēng)險。”

深圳市稅務(wù)局黨委委員、總經(jīng)濟師項清表示，“稅e站”進黨群服務(wù)中心是積極探索“黨群稅費服務(wù)圈”模式，深化黨建引領(lǐng)與納稅服務(wù)融合的首次重要嘗試，為今后稅務(wù)服務(wù)深度融入黨群服務(wù)提供了可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗。接下來，深圳市稅務(wù)局將持續(xù)推進納稅服務(wù)便民化措施，用暖心貼心的納稅服務(wù)和實實在在的稅費優(yōu)惠政策紅利賦能企業(yè)發(fā)展。

標(biāo)簽： 非接觸式稅費服務(wù) 便民服務(wù) 納稅人繳費 繳費成本