江西九江的徐先生，本想靠“怕上火，喝王老吉”的廣告效應(yīng)為自己代理的“王老吉”品牌飲料打開市場，但萬萬沒想到，現(xiàn)在自己卻“上火”了。

去年4月，徐先生在網(wǎng)絡(luò)上看到代理王老吉相關(guān)產(chǎn)品能賺錢的信息后有些心動，到廣州實地考察后與自稱是廣藥集團子公司的廣州吉草本食品有限公司(現(xiàn)更名為武漢吉草本貿(mào)易有限公司，以下簡稱為廣州吉草本)簽訂合同，成為“王老吉”6款飲料產(chǎn)品的代理商。今年1月，他發(fā)現(xiàn)自己代理的品牌是“冒牌”王老吉，當(dāng)他醒悟過來多次與吉草本相關(guān)人士聯(lián)系時，對方已經(jīng)“跑路”、并將辦公地點搬到湖北。此后，徐先生發(fā)現(xiàn)全國有上百名與他情況類似的“代理商”，而且被騙套路如出一轍。

(相關(guān)資料圖)

就此，廣藥集團發(fā)表聲明指出，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2021年以來巿場上陸續(xù)出現(xiàn)多家公司以“王老吉運營中心”的名義，誤導(dǎo)商戶以為該類企業(yè)是廣藥集團相關(guān)聯(lián)的企業(yè)。該類公司與廣藥集團無任何隸屬關(guān)系，已向執(zhí)法部門報案，并成立了專門的打假工作組配合相關(guān)部門予以查處。

入坑冒牌“王老吉”

談起這一年的遭遇，7月19日，徐先生在電話中多次跟《每日經(jīng)濟新聞》記者強調(diào)，自己就是被王老吉的品牌吸引了。去年4月，他在刷視頻時看到王老吉新品招商的信息，后來又在一些APP上看到源源不斷的推送信息，“無需保證金、一車一倉庫就能做代理、搶到就是賺到”的宣傳語讓徐先生心動，在聯(lián)系對方后，他決定去總部看個究竟。

當(dāng)年7月，徐先生與親人來到位于廣州市白云區(qū)的吉草本實地考察。徐先生向記者提供的一張現(xiàn)場照片顯示，一幅黃字紅底的牌匾上印有“王老吉”三個字，下面貼著“廣藥集團大健康飲品全國運營中心”。另一張照片是他和另外兩位代理商在吉草本的展廳里拍的照片，背后擺滿了紅罐王老吉的堆頭。

這次考察讓徐先生吃了“定心丸”，當(dāng)看到公司現(xiàn)場掛著的嶄新橫幅上寫著“熱烈歡迎各級領(lǐng)導(dǎo)蒞臨王老吉全國運營中心”，聽到現(xiàn)場接待的經(jīng)理說鐘南山也為王老吉的刺檸吉“代言”，他在搜索了關(guān)鍵字后，更加相信眼前的公司就是“怕上火，喝王老吉”的公司主體。

最終徐先生被現(xiàn)場給出的“優(yōu)惠條件”打動，以10萬元拿到了“王老吉”六款飲料在江西九江一個縣城的代理權(quán)，按照合同要求，徐先生當(dāng)場支付了3萬元定金。

實際上，徐先生本有“回頭”的機會。當(dāng)現(xiàn)場經(jīng)理拿出代理合同時，徐先生看到整份合同只有首頁才有王老吉的標(biāo)志，其他頁都沒有王老吉的品牌植入，簽約的合同主體也是“廣州吉草本”。他提出質(zhì)疑后，現(xiàn)場人員稱他們(廣州吉草本)是廣藥集團的子公司，此時已信心滿滿的徐先生便打消了疑慮。

“我完全沒有懷疑他們，后來又有個小插曲，但我還是沒有覺得自己被騙了?！毙煜壬氐骄沤螅业絺}庫就聯(lián)系客服，市場部的人員告訴他還需要交4萬元市場維護費，后來在前述經(jīng)理的話術(shù)下徐先生又交了2萬元和剩余貨款。

來自江西上饒的陳先生也是看到邀請函上“王老吉”的標(biāo)志后確信自己代理的是正宗品牌。記者7月19日看到的這份邀請函圖片上顯示，“金牌經(jīng)銷商”可以享受多項代理扶持政策。但記者根據(jù)邀請函上的聯(lián)系電話試圖聯(lián)系市場經(jīng)理，未果。

一開始，事情發(fā)展還算順利，對方按約定發(fā)送了貨物，也按照合同派了大區(qū)經(jīng)理指導(dǎo)徐先生如何鋪貨。但當(dāng)他第二次提貨時，就發(fā)現(xiàn)情況不對，對方響應(yīng)很慢，要不就無響應(yīng)。更讓徐先生感到無奈的是，當(dāng)他想要與對方以此為由解除合同時，對方稱沒有違規(guī)，并表示要以徐先生不按約履行合同而起訴他。

徐先生很快在網(wǎng)上求助，發(fā)現(xiàn)全國有上百名與他遭遇相似的“代理商”，當(dāng)他們相約到廣州吉草本總部討要說法時，才發(fā)現(xiàn)自己代理的不是正宗王老吉，而當(dāng)初簽訂合同的廣州吉草本公司也在溝通幾次后，直接關(guān)門走人。啟信寶顯示，2022年2月21日，廣州吉草本公司變更為武漢吉草本貿(mào)易有限公司，住所也由廣州市白云區(qū)嘉禾街永嘉路6號619室變更為武漢市東西湖區(qū)將軍路街武漢客廳小型會展中心E棟8層09室~17室。

過去半年，徐先生前后加入了幾個代理商維權(quán)群，他們遇到的情況如出一轍，支付貨款后遲遲收不到貨物，聯(lián)系對方要么一周、甚至半個月才得到回復(fù)，要么就拖著不解決，直到公司搬走、注銷。記者在群里了解到，大部分人的損失金額在10萬-20萬之間，有人損失超過100萬元。

據(jù)媒體報道，目前市面上有20余家打著“王老吉”名頭的招商公司在被代理商維權(quán)，并且維權(quán)中，他們還發(fā)現(xiàn)其中一些公司出現(xiàn)注銷、更改名稱，甚至“跑路”的現(xiàn)象。

廣藥集團：該類公司與集團無任何隸屬關(guān)系

投訴暫無結(jié)果，徐先生等人把希望寄托在廣藥集團身上。他們認為，這些公司之所以明目張膽地蹭廣藥集團招牌，與白云山(SH600332,29.29元，市值476億元)的全資子公司廣州創(chuàng)贏廣藥白云山知識產(chǎn)權(quán)有限公司(以下簡稱廣州創(chuàng)贏公司)有關(guān)。徐先生等人由此找到了王老吉及其背后的白云山、廣藥集團。

按照徐先生的說法，廣藥集團把品牌授權(quán)給廣州創(chuàng)贏、和黃大健康和王老吉餐飲幾家公司，其中一條線是經(jīng)過廣州創(chuàng)贏授權(quán)給北京藍寶，繼而授權(quán)給廣州吉草本。

據(jù)啟信寶顯示，廣州創(chuàng)贏公司成立于2019年8月，法定代表人為姚江雄。截至目前，廣州創(chuàng)贏官網(wǎng)的“產(chǎn)品中心”已經(jīng)列示有352款產(chǎn)品，涉及啤酒、飲料、咖啡、藥品、化妝品、日用品等多個品類。

白云山2021年年報顯示，當(dāng)年白云山“其他”板塊的主營業(yè)務(wù)收入達3.39億元，同比增長了58%，增長的原因是廣州創(chuàng)贏拓展品牌運營業(yè)務(wù)及廣州白云山醫(yī)院經(jīng)營規(guī)模擴大所致。

但廣藥集團在近日發(fā)布的聲明中提到，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2021年以來巿場上陸續(xù)出現(xiàn)多家公司以“王老吉運營中心”的名義，通過違規(guī)使用廣藥集團商標(biāo)甚至偽造廣藥集團相關(guān)授權(quán)文件材料，模仿廣藥集團裝潢、宣傳材料、工裝等方式進行招商，以廣藥集團或下屬子公司等名義開展業(yè)務(wù)，誤導(dǎo)商戶以為該類企業(yè)是廣藥集團相關(guān)聯(lián)的企業(yè)。上述行為不僅給相關(guān)商戶造成了經(jīng)濟損失，同時也嚴(yán)重影響廣藥集團的品牌形象。

廣藥集團還表示，該類公司與廣藥集團無任何隸屬關(guān)系，已向執(zhí)法部門報案，并成立了專門的打假工作組配合相關(guān)部門予以查處。也特別提醒廣大代理商及商戶要提高警惕，注意防范風(fēng)險。如發(fā)現(xiàn)類似行為，盡快到公安機關(guān)報案或向相關(guān)執(zhí)法部門投訴。

“廣藥應(yīng)該是不清楚這些(欺詐)行為的，這對廣藥的企業(yè)形象是傷害。假如你知道有人用你的名義做這些事情，你會不管嗎？”一位熟悉廣藥集團的業(yè)內(nèi)人士對《每日經(jīng)濟新聞》記者說，廣藥集團想通過自主經(jīng)營、品牌授權(quán)、品牌租賃等方式，將“王老吉”品牌向藥酒、藥妝、保健品、食品、運動器械等大健康產(chǎn)業(yè)集群領(lǐng)域擴張，以實現(xiàn)“王老吉”品牌價值的最大化。但現(xiàn)在出現(xiàn)的事件說明品牌授權(quán)管理上存在疏漏。

值得一提的是，目前維權(quán)的代理商中很多人與徐先生一樣，少有經(jīng)商經(jīng)驗，因法律意識淡薄，僅沖著王老吉品牌形象以及廣藥集團的背景，在沒有詳細核實合同條款以及招商公司背景的情況下就盲目簽訂了合同。

對此，北京市中聞(長沙)律師事務(wù)所律師劉凱在微信中對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，代理商與招商公司均簽訂有代理合同，白云山或者廣藥集團如果不是合同相對人，也沒在合同上蓋章確認的話，嚴(yán)格從法律上來說，白云山或者廣藥集團是不用承擔(dān)任何責(zé)任的。

“合同相對性是合同法的一項重要原則。由于合同是當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止特定權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。其效力僅及于特定當(dāng)事人，而不能及于第三人?！眲P提到，合同的這一實質(zhì)隱含了合同主體的特定性和合同權(quán)利義務(wù)的特定性。因此，合同的當(dāng)事人只能向合同相對人主張權(quán)利。如果合同相對性被打破，允許締約方為他人設(shè)定債權(quán)債務(wù)，將會嚴(yán)重影響交易安全，合同目的將難以實現(xiàn)。

對于企業(yè)進行品牌授權(quán)的建議，劉凱指出，首先，應(yīng)該選擇合適的被授權(quán)方，特別要考察其信譽及履約能力；其次，與被授權(quán)方簽訂《品牌授權(quán)協(xié)議》，明確授權(quán)品牌的區(qū)域、時間；授權(quán)品牌的使用范圍、使用要求、使用限制；品牌授權(quán)費用及支付方式等。第三，一定要對品牌授權(quán)進行跟蹤反饋與監(jiān)督管理。在被授權(quán)方對授權(quán)標(biāo)的進行開發(fā)利用，并銷售相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的過程中，企業(yè)應(yīng)及時掌握授權(quán)產(chǎn)品的相關(guān)動態(tài)，監(jiān)督授權(quán)標(biāo)的在生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)是否嚴(yán)格按照合同約定執(zhí)行，必要時給予相應(yīng)的指導(dǎo)與幫助。最后，企業(yè)在發(fā)現(xiàn)自身權(quán)利受到侵害時，要第一時間收集并保存證據(jù)，通過行政舉報、調(diào)解、仲裁或訴訟的方式主張并維護自身權(quán)益。

標(biāo)簽： 運營中心 自己代理 隸屬關(guān)系