編者按：事總要干，錢(qián)總要掙，奔走紅塵，不忘還是書(shū)生。

陳傲寒有著書(shū)生的理想主義，創(chuàng)業(yè)是他實(shí)現(xiàn)書(shū)生意氣、自我價(jià)值的路徑。他的經(jīng)歷、執(zhí)念和思考模型，也造就了如今的UINO優(yōu)锘。

本文將重點(diǎn)展現(xiàn)陳傲寒的抉擇時(shí)刻及其思考模型，著重寫(xiě)頓悟時(shí)刻——破除安全感的這個(gè)偽命題后，聽(tīng)從內(nèi)心，決定創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)后，他如何選擇方向，如何結(jié)合三本書(shū)確立UINO優(yōu)锘的打法，以及如何在不確定中尋找路徑。

(資料圖片僅供參考)

本文是朝陽(yáng)科創(chuàng)企業(yè)家系列訪談中的第一篇。本欄目由朝科創(chuàng)和創(chuàng)業(yè)黑馬共同推出，將向外界介紹朝陽(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)家群體，及他們?cè)诔?yáng)的創(chuàng)業(yè)故事。

文：馬繼偉

01

破除安全感迷障

我是資深北漂，和許多北漂一樣，曾經(jīng)一直缺少安全感。

雖然二十多年前就在外企工作，收入不錯(cuò)，但因?yàn)榘踩胁?，始終不敢在舒適區(qū)待太久，基本上每三、四年就換一件新事情來(lái)做——第一年學(xué)習(xí)期，特別傻，茫然不知所措；第二年明朗期，明白一點(diǎn)，開(kāi)始總結(jié)自己的方法；第三年成熟期，對(duì)所做的事情越來(lái)越熟，但會(huì)覺(jué)得沒(méi)太大挑戰(zhàn)，又開(kāi)始找新事情來(lái)做了。

我有個(gè)北漂朋友，很有安全感。當(dāng)時(shí)他正為飯館拍用于制作菜單的照片，拍一張收一張的錢(qián)。我就很奇怪：我在外企，旱澇保收，卻每天都很焦慮。按理來(lái)說(shuō)，他應(yīng)該更沒(méi)安全感才對(duì)。和他聊下來(lái)，我才發(fā)現(xiàn)：他是一只獨(dú)立捕食的動(dòng)物，自己找食吃，知道食物是怎么來(lái)的。他知道還有那么多的飯店沒(méi)有拍，知道跑幾家店，就會(huì)有一個(gè)老板買(mǎi)單。而我只是Cisco這只“狼”身上的一個(gè)細(xì)胞。因?yàn)镃isco太大了，大到任何人可能都只是一個(gè)無(wú)足輕重的“細(xì)胞”。

本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，整個(gè)系統(tǒng)才是一匹狼。我不是“狼”。我是一只家禽、家畜，需要人定時(shí)投喂?？赡苓@才是我沒(méi)有安全感的重要原因。

2007年，我終于想明白安全感是個(gè)偽命題。那年，我和朋友們一起去了崗鄉(xiāng)自然保護(hù)區(qū)，它在西藏林芝波密鎮(zhèn)，是一個(gè)特別美麗的地方。

崗鄉(xiāng)雖然在藏區(qū)，但因地處坡底，海拔并不高。極目遠(yuǎn)眺，首先映入眼簾的是被皚皚白雪覆蓋的山峰、山峰下面是裸露的褐色巖石，巖石下面云杉、闊葉林依山生長(zhǎng)，郁郁蔥蔥，形成了高可蔽日的原始森林，再往下是碧綠如玉的帕隆藏布江。沿河兩岸，有木屋，有農(nóng)田，有草坡，有吃草的牛和馬，有桃花、蘋(píng)果花點(diǎn)綴其間，更有比馬還快的藏香豬自由奔跑。

（崗鄉(xiāng)自然保護(hù)區(qū)，圖片來(lái)自林芝市旅發(fā)局官方公眾號(hào)）

身處其間，很難不冒出要在這里生活一輩子的念頭。崗鄉(xiāng)的消費(fèi)水平不高。我在北京掙的那點(diǎn)錢(qián)完全可以在這里無(wú)憂無(wú)慮地生活，每天曬曬太陽(yáng)，爬爬山、看看書(shū)……徜徉于想象之中，幾秒鐘后，我就意識(shí)到，我是不會(huì)在這里生活的。那一刻，我忽然明白：我并不是為了謀生才在紅塵中打拼，我還是想做點(diǎn)兒事情的。

謀生是什么？謀生是謀生存。生存是什么？每天兩個(gè)飽一個(gè)倒就可以生存了。時(shí)代不一樣了?，F(xiàn)在，活著并不是一件很難的事情。我老是說(shuō)：為了生存不得不如此；我不得已，只能這么做。這些話只是自我欺騙而已，肯定有別的原因讓我不得已，但這個(gè)原因不是謀生存。

2007年以后，我用了幾年時(shí)間逐步內(nèi)化了這個(gè)發(fā)現(xiàn)。

其實(shí)，人就像一臺(tái)計(jì)算機(jī)。一出生硬件就決定下來(lái)了——CPU、內(nèi)存和硬盤(pán)的配置和外觀造型等等。小時(shí)候，周?chē)娜私o我們裝操作系統(tǒng)。有的人裝的是穩(wěn)定的UNIX，可以穩(wěn)定運(yùn)行任何復(fù)雜的事情；有的人裝的是Windows1.0，運(yùn)行的事情一多就崩潰。后來(lái)，裝語(yǔ)文、數(shù)學(xué)等通用軟件和金融、建筑等專業(yè)軟件。我們讀的書(shū)，也是作者通過(guò)書(shū)本傳遞給我們的人生代碼。我們腦子里有大量的、不同來(lái)源的代碼和軟件。其中很多是互相沖突的。我們必須努力組合、調(diào)試這些代碼，才能形成能真正運(yùn)行屬于自己的軟件系統(tǒng)。有人輸入“安全感是個(gè)偽命題”的代碼給你，沒(méi)多大用，它必須能真正地被融合到你的運(yùn)行系統(tǒng)里才能起作用。

在安全感這方面，我們接收的各種代碼。在傾向性上，大略有兩種：一種是可以喚醒潛藏在血液中的進(jìn)取欲望和青春能量，使其轉(zhuǎn)化為推動(dòng)人類不斷進(jìn)化前行的動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)無(wú)愧于生命的價(jià)值；另一種則是在“安全感”的蔭蔽下度過(guò)舒適安閑的一生。這兩種傾向的博弈就是內(nèi)宇宙的博弈，是內(nèi)因的博弈。我們接收的所有外部元素都圍繞著它們沖撞、組合、變異，跋涉過(guò)一個(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程。

隨著代碼庫(kù)的內(nèi)容越來(lái)越豐富，運(yùn)行代碼的能力越來(lái)越強(qiáng)，就能夠迎來(lái)蛻變。其實(shí)我們每天都在變化、都在更新。所有頓悟，都只是漸悟積累到一定地步而已。頓悟是漸悟的“沸點(diǎn)”。漸悟和頓悟并沒(méi)有嚴(yán)格界限。沒(méi)有前面的“漸”，就沒(méi)有后面的“頓”。天才型的人或許可以直接頓悟，但大部分人都是普通人。

（曾國(guó)藩，圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)）

曾國(guó)藩是一個(gè)普通人自我蛻變的典型例子。

張宏杰的《曾國(guó)藩的正面與側(cè)面》，有一章寫(xiě)曾左區(qū)別，寫(xiě)得特別好。單看資質(zhì)，左宗棠是天才，曾國(guó)藩是個(gè)普通人。但曾國(guó)藩證明了一個(gè)普通人，每天堅(jiān)持做好一點(diǎn)點(diǎn)平凡的小事，可以實(shí)現(xiàn)怎樣的成就。其實(shí)，不平凡的事跡都是平凡的人做出來(lái)的。再偉大的功業(yè)也都?xì)w于每天的那一點(diǎn)點(diǎn)平凡小事的累積。

02

決定創(chuàng)業(yè)

從崗鄉(xiāng)回到北京不久，我從大公司Cisco離職，加入了一家小公司Opsware （注：Opsware的故事你可以在Opsware的CEO 寫(xiě)的《創(chuàng)業(yè)維艱》一書(shū)中讀到），Opsware被HP收購(gòu)后，我加入了BMC Software負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)。

2011年，是我在BMC Software的第三年，再次進(jìn)入了舒適區(qū)。我開(kāi)始有意識(shí)地尋找新路。十幾年外企生涯，我從硬件公司到軟件公司，從技術(shù)到咨詢到銷(xiāo)售再到管理，有種做到頭的感覺(jué)，于是想到了創(chuàng)業(yè)。以前在外企做，我是把別人的想法做出來(lái)的產(chǎn)品，用自己的想法在中國(guó)賣(mài)得好、服務(wù)得好，但沒(méi)有機(jī)會(huì)創(chuàng)造自己的產(chǎn)品。

當(dāng)時(shí)，我有兩個(gè)判斷：第一，中國(guó)將出現(xiàn)能夠做出好產(chǎn)品且能與外企競(jìng)爭(zhēng)的本土軟件公司；第二，企業(yè)IT市場(chǎng)的下一波大趨勢(shì)即將到來(lái)。當(dāng)時(shí)，傳統(tǒng)的企業(yè)IT在IT規(guī)模、技術(shù)能力和用戶體驗(yàn)上開(kāi)始落后于日益領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而且差距正越來(lái)越大。我感覺(jué)互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)IT領(lǐng)域發(fā)展出來(lái)的新技術(shù)、新模式和新理念會(huì)沖擊企業(yè)IT，企業(yè)IT將會(huì)越來(lái)越互聯(lián)網(wǎng)化、消費(fèi)IT化。這其中必然蘊(yùn)含著巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

所以，我開(kāi)始有意尋找這個(gè)大趨勢(shì)之下的具體創(chuàng)業(yè)方向。

一開(kāi)始我覺(jué)得SaaS是個(gè)好機(jī)會(huì)。做SaaS有兩個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)：一個(gè)是做大企業(yè)的非關(guān)鍵業(yè)務(wù)的關(guān)鍵型系統(tǒng)，比如培訓(xùn)管理、在線學(xué)習(xí)等輔助型系統(tǒng)；另一個(gè)是做小企業(yè)的關(guān)鍵系統(tǒng)，比如為干洗店、洗鞋店、洗腳店、咖啡廳等小店提供一套類似CRM的消費(fèi)卡管理系統(tǒng)。我在這兩個(gè)方向上都做了嘗試，均不成功。因?yàn)檫@些方向無(wú)法充分利用我過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和資源。我也沒(méi)找到特別合適的團(tuán)隊(duì)。

直到我碰到一個(gè)做3D引擎的團(tuán)隊(duì)，看了他們當(dāng)時(shí)給一個(gè)大型數(shù)據(jù)中心做的IT可視化項(xiàng)目，我才找到了創(chuàng)業(yè)方向。IT可視化是大潮里的機(jī)會(huì)點(diǎn)之一。它也是消費(fèi)者IT影響和改變企業(yè)IT的一種方式。人們和越來(lái)越復(fù)雜的數(shù)字化世界打交道的方式，一定會(huì)從枯燥難懂的數(shù)據(jù)表格，逐步變成更人性化的、3D的、直觀生動(dòng)的、甚至是游戲化的方式。

如果我遇到做其他方向的合適團(tuán)隊(duì)？那可能會(huì)是另外一個(gè)故事了。但無(wú)論做哪一個(gè)方向，我大概率還是會(huì)在這個(gè)大潮之下創(chuàng)業(yè)。大潮會(huì)沖擊每一塊岸邊的礁石，未來(lái)也會(huì)到達(dá)每一個(gè)還未到達(dá)的角落。未來(lái)已來(lái)，只是分布不均，但最終會(huì)均勻分布。消費(fèi)者IT帶來(lái)的變化最終會(huì)影響企業(yè)IT。這個(gè)變化里，有很多可以做的事情，至于做哪一件事情，這就是機(jī)緣巧合了。

我和這個(gè)做3D引擎的團(tuán)隊(duì)一拍即合。這個(gè)一拍即合，體現(xiàn)在兩方面：

他們當(dāng)時(shí)已經(jīng)做了兩三年，遇到了瓶頸，意識(shí)到要走產(chǎn)品化的方向。但因?yàn)闆](méi)做過(guò)，也沒(méi)有很強(qiáng)的信心。我呢，也沒(méi)做過(guò)。但我膽子大一點(diǎn)或者更狂妄一點(diǎn)，假裝知道一些。當(dāng)大家都沒(méi)那么確定時(shí)，有人確定，有人有信心，就比較容易達(dá)成共識(shí)。剛成立時(shí)，我的第一頁(yè)P(yáng)PT講的就是企業(yè)IT和消費(fèi)者IT之間不斷拉大的GAP。當(dāng)然，這20-30頁(yè)的PPT里，還有一套具體落地的邏輯思路，比如藍(lán)海戰(zhàn)略、選擇突破點(diǎn)等等，大家覺(jué)得比較有道理。這是合作的基礎(chǔ)。

從人與人之間的磁場(chǎng)的角度，也有機(jī)緣。我們第一次見(jiàn)面，聊到了科幻小說(shuō)。剛好兩個(gè)技術(shù)骨干上大學(xué)時(shí)一起開(kāi)發(fā)過(guò)科幻題材的3D游戲。大家都是科幻迷。共同語(yǔ)言就多了?，F(xiàn)在，科幻變成了UINO優(yōu)锘企業(yè)文化的一部分，我們的會(huì)議室也是以阿西莫夫等科幻作家來(lái)命名的。總的來(lái)看，理性邏輯是“1”，磁場(chǎng)等是“1”后面一串的“0”。

現(xiàn)在，優(yōu)锘的打法，和剛成立時(shí)，沒(méi)有太大的變化。打法主要來(lái)自書(shū)本，我們并沒(méi)有什么獨(dú)特的創(chuàng)新邏輯。今天，我們基本上做的所有的決策、產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，主要的思路和方法論，都來(lái)自于三本書(shū)——《創(chuàng)新者的窘境》系列、《跨越鴻溝》系列、《藍(lán)海戰(zhàn)略》系列。

我們一開(kāi)始就想做“萬(wàn)物可視”，但先聚焦數(shù)據(jù)中心可視化這個(gè)已經(jīng)具備條件的細(xì)分，便是《創(chuàng)新者的窘境》的啟發(fā)。

做數(shù)據(jù)中心這個(gè)細(xì)分賽道，也有兩種不同的選擇：一種是用3D可視化的能力做一個(gè)更有特色的數(shù)據(jù)中心管理軟件，與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心的管理軟件競(jìng)爭(zhēng)；另一種是只做一個(gè)數(shù)據(jù)中心的可視化的系統(tǒng)，與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心的管理軟件結(jié)合，不與它們競(jìng)爭(zhēng)。這兩種選擇，各有利弊。前者，你沒(méi)錢(qián)、沒(méi)人、沒(méi)資源與他們競(jìng)爭(zhēng)；后者，事兒不大，但好處是你能從現(xiàn)有的預(yù)算、現(xiàn)有的市場(chǎng)，憑借差異點(diǎn)可以分一杯羹。

如何選擇？這就和方法論有關(guān)了。先說(shuō)結(jié)果，我們選擇的是：做數(shù)據(jù)中心可視化，而不是做一個(gè)可視化的數(shù)據(jù)中心管理系統(tǒng)；和各種管理系統(tǒng)結(jié)合，而不是與其差異化競(jìng)爭(zhēng)。

很多人都問(wèn)我，為什么要做一個(gè)這么小的東西（注：這件“小東西”并不小。數(shù)字孿生不僅被認(rèn)為是所有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型必備的可視化工具，還被視為元宇宙最重要的底層技術(shù)。當(dāng)然，這都是UINO優(yōu)锘創(chuàng)立數(shù)年后的事了。）？其實(shí)，創(chuàng)新往往從別人不關(guān)注的小東西鋪開(kāi)。你扎透一個(gè)有很強(qiáng)外延性的點(diǎn)，就能夠自有一片天地。即便剛創(chuàng)業(yè)的你有資源、有能力做了一個(gè)管理系統(tǒng)，但只有一個(gè)可視化的差異點(diǎn)，擋不住大公司的進(jìn)攻。他們分分鐘把這個(gè)功能點(diǎn)加到系統(tǒng)里。

所有的創(chuàng)業(yè)公司，尤其是做軟件的創(chuàng)業(yè)公司，所擁有的資源就是你有多少人、擁有多少時(shí)間。假如一個(gè)人一天的工作量就是一塊磚。10人團(tuán)隊(duì)，一個(gè)人當(dāng)兩個(gè)人用，一年干滿365天，你才有7300塊磚。7300塊磚壘一個(gè)大圈，圍墻不會(huì)太高。假如你壘一個(gè)小圈，墻則會(huì)高很多。當(dāng)然你要盡量將范圍縮到最小，但要有人愿意為它買(mǎi)單。這三本書(shū)都是從不同側(cè)面談到了這個(gè)選擇。

我們選擇聚焦，選擇在有限的資源里，盡可能快地扎透一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)；我們選擇創(chuàng)造一個(gè)新的細(xì)分藍(lán)海，盡可能地不起眼，盡可能地規(guī)避和大公司競(jìng)爭(zhēng)；我們選擇一個(gè)有很強(qiáng)外延性且未來(lái)越來(lái)越重要的點(diǎn)，慢慢地延展。就像萬(wàn)物商店亞馬遜一樣，當(dāng)年只是從書(shū)開(kāi)始。我們一上來(lái)要做的是萬(wàn)物可視，但先從IT可視做起。就像書(shū)最適合在線上賣(mài)一樣，IT可視的條件也已經(jīng)具備了——有現(xiàn)成的預(yù)算，用戶有購(gòu)買(mǎi)國(guó)內(nèi)軟件的習(xí)慣。

（圖片來(lái)自中國(guó)郵政官網(wǎng)）

確定了方向、路線和打法之后，我也會(huì)時(shí)不時(shí)地自我懷疑：自己的決定是否正確。因?yàn)槿艘欢〞?huì)判斷錯(cuò)。沒(méi)有人絕對(duì)正確。創(chuàng)業(yè)前幾年，我每天都在自問(wèn)：這個(gè)事對(duì)嗎？但我是不慌的，因?yàn)?strong>我在心里畫(huà)了一條底線——做好了搞砸這件事情的心理準(zhǔn)備和承擔(dān)失敗后的衍生結(jié)果。應(yīng)該說(shuō)直到2016年，我才開(kāi)始真地堅(jiān)信。

一開(kāi)始的“信”，多少夾雜著自我雞血、自我催眠或自我欺騙。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)初期，你總得靠多點(diǎn)東西支撐你往前走。就像玄奘西天取經(jīng)一樣，一旦上路，很難回頭，不走到一定的地步，也不知道對(duì)與錯(cuò)。

創(chuàng)業(yè)者有點(diǎn)像玄奘。玄奘知道去西天的大體方向，也知道眼前出了長(zhǎng)安城要往西走，知道此時(shí)背上的干糧可以讓他走幾天、走多遠(yuǎn)。但再遠(yuǎn)的，就不知道了。創(chuàng)業(yè)者也一樣，他知道未來(lái)的大體方向是什么，也清楚第一步該怎么走，以及怎么邁出第一步。至于明后年怎么干，可以做三年規(guī)劃，但走了一年、半年，就要根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。年年做三年規(guī)劃和當(dāng)年計(jì)劃，不停地校正。玄奘也是這樣的。他不可能一直朝西走，遇到高山、大漠，要繞路，而且大致的方向并不是精確的方向。一直往西走，有可能走到地中海，但走不到印度。

創(chuàng)業(yè)者也和玄奘一樣，有信念、有渴望。理性是創(chuàng)業(yè)者相信這個(gè)事能干得成，你基于自己得到的信息、你的分析能力，最后推算出一個(gè)結(jié)果，覺(jué)得可能性最大，就可以干了。但現(xiàn)實(shí)中的因素太多了。你不可能推算得和現(xiàn)實(shí)一模一樣。所以創(chuàng)業(yè)者還要有渴望。因?yàn)榭释梢宰屇阍谝淮未握{(diào)整（往往調(diào)整意味著自我否定）中，在一次次想放棄的時(shí)候，堅(jiān)持下去。

中國(guó)人講究中庸之道。創(chuàng)業(yè)者也要調(diào)劑理性與感性（渴望）——不能不算，也不能只算。我希望自己的理性、感性都能過(guò)及格線。因?yàn)橥蒲菸磥?lái)，一定有很多東西沒(méi)想到，當(dāng)碰到?jīng)]有分析到的東西，渴望可以讓我們不被挫折一擊即潰。

03

知無(wú)知

2013年，數(shù)據(jù)中心可視化是一個(gè)創(chuàng)新的藍(lán)海定位。我們清楚地知道這款產(chǎn)品還沒(méi)有跨越鴻溝，沒(méi)有進(jìn)入到主流市場(chǎng)，被大多數(shù)人認(rèn)可。我們也知道但凡創(chuàng)新，都不是剛需。構(gòu)成GDP絕大多數(shù)的產(chǎn)品或者服務(wù)都不是剛需。除了吃喝拉撒睡，沒(méi)有剛需。而人類的文明就是一個(gè)不斷把冷需變成剛需的過(guò)程。

在“創(chuàng)新不是剛需”這一前提下，我們找到了與創(chuàng)新產(chǎn)品匹配的打法——不戀戰(zhàn)。我們向潛在客戶展示產(chǎn)品demo，如果他一上來(lái)就說(shuō)這個(gè)東西沒(méi)有用，我們會(huì)直接走掉，不會(huì)跟他爭(zhēng)辯或者一定要說(shuō)服他。我們只要找到那些有創(chuàng)新理念、有前瞻性，愿意嘗鮮的人就可以了。

2013、2014年這兩年，上百家數(shù)據(jù)中心采用了我們的數(shù)據(jù)中心可視化系統(tǒng)，其中包括各大銀行、三大運(yùn)營(yíng)商、兩大石油公司等重量級(jí)客戶。大客戶之所以選擇剛創(chuàng)立的UINO優(yōu)锘的產(chǎn)品，一是因?yàn)樗鼈児芾淼臇|西量大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜，而且場(chǎng)景多元。其次，他們的創(chuàng)新意識(shí)好得讓我吃驚。甚至有些大客戶問(wèn)我：“別人做過(guò)嗎？別人做過(guò)，我就不做了。我一定要第一個(gè)做?！?/p>

市場(chǎng)比預(yù)期友好得多。我原以為他們都是很保守的，不會(huì)輕易采購(gòu)未被市場(chǎng)驗(yàn)證的新產(chǎn)品或小公司的產(chǎn)品。隨著使用的人越來(lái)越多，這個(gè)品類就出現(xiàn)了。甚至開(kāi)始有人抄襲。其實(shí)，抄襲是新品類被市場(chǎng)認(rèn)可的標(biāo)志。這說(shuō)明大家開(kāi)始接受可視化，開(kāi)始接受生活中應(yīng)有這么一個(gè)新東西。

2014年，扎好數(shù)字中心可視化的大本營(yíng)后，UINO優(yōu)锘面臨兩個(gè)選擇及與其對(duì)應(yīng)的三條路徑。

選擇一：向里做深，也即沿著IT可視化一條路走到底。

這個(gè)路徑之下，我們不但要做IT可視化，還要做底層監(jiān)控系統(tǒng)、流量系統(tǒng)、工單管理等傳統(tǒng)IT運(yùn)維。綜合來(lái)看，這條路的門(mén)檻不高，也不是一個(gè)多么創(chuàng)新的市場(chǎng)，做的人很多，太擁擠了。我們放棄了。

選擇二：向外拓展。這個(gè)選擇之下，有兩種路：做通用工具，或者一個(gè)行業(yè)、一個(gè)行業(yè)地做下去。先說(shuō)結(jié)論，我們選擇了做通用工具。

為什么？

當(dāng)一個(gè)新事物初出現(xiàn)，做通用工具的公司往往能夠做得很大。當(dāng)通用工具的窗口期過(guò)了之后，才開(kāi)始有人做行業(yè)、做垂直。以搜索為例，谷歌（注：1998年9月4日成立）和百度（注：2000年1月1日成立）做了所有細(xì)分門(mén)類的通用搜索。你可以使用它們搜索你想知道的任何信息。后來(lái)，去哪兒（注：2005年5月成立）只能夠做酒旅行業(yè)的垂類搜索。但如果你問(wèn)去哪兒：如果當(dāng)時(shí)沒(méi)有谷歌和百度，它想做通用還是垂類？它可能想像谷歌一樣做通用工具。因?yàn)橥ㄓ每梢猿缘阶畲蟮氖袌?chǎng)份額，而且從通用遷移到垂類很容易。不過(guò)《創(chuàng)新者的窘境》這本書(shū)也告訴我們：做通用工具的公司通常賺錢(qián)比較容易，往往彎不下腰，去賺垂類的辛苦錢(qián)。

現(xiàn)實(shí)復(fù)雜且吊詭。

當(dāng)新事物出現(xiàn)，第一優(yōu)選肯定是先做通用工具。但現(xiàn)實(shí)是沒(méi)有人買(mǎi)，因?yàn)樽罱K用戶還不需要這個(gè)工具。所以通用工具公司不得不做出一些案例，告訴潛在用戶：這個(gè)工具不但能做這些事情，還能降本增效。這就是《跨越鴻溝》里所講的，進(jìn)入到早期大眾市場(chǎng)，要先用保齡球道的打法，一個(gè)接一個(gè)地打倒保齡球。隨著倒下的保齡球越來(lái)越多，局面也就打開(kāi)了。某種程度上看，保齡球打法是一種不得不為的折衷打法。所以做通用工具的公司，需要先經(jīng)歷通用工具與保齡球道并存的階段，才能夠順利過(guò)渡到通用工具階段。在不同的階段，成功關(guān)鍵是不同的，你需要關(guān)注不同的點(diǎn)，需要匹配不同的打法。

對(duì)于UINO優(yōu)锘來(lái)說(shuō)，2015年-2020年這五年是保齡球道階段的五年。但我們始終堅(jiān)持研發(fā)并推出通用工具。我們盡可能地將省下來(lái)的資源、手頭還富余的資源都投資到通用工具上。沿著通用工具這條線，模模搭2014年發(fā)布，ThingJS PaaS平臺(tái)2018年發(fā)布；今年3月推出一站搞定真孿生的森工廠，4月推出物聯(lián)森友會(huì)。因?yàn)槿f(wàn)物可視場(chǎng)景很復(fù)雜，光靠模模搭單工具是做不成的，需要森工廠這樣的完整工具鏈?！拔锫?lián)森友會(huì)”是某一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的元宇宙，我們想通過(guò)它將物聯(lián)網(wǎng)做成產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。為了讓更多的人用這款產(chǎn)品，我們也不得不像2014年一樣做出一些行業(yè)應(yīng)用，告訴潛在用戶：它是有用的。

（“物聯(lián)森友會(huì)”是一個(gè)將物聯(lián)網(wǎng)與當(dāng)下同樣火熱的元宇宙相結(jié)合，衍生出的物聯(lián)網(wǎng)全新形態(tài)。）

通用工具的方向總是好的。但做通用工具的人難免在通用工具與保齡球道并存的階段陷入自我懷疑之中，并拷問(wèn)自己：是不是做早了？針對(duì)此，我的觀點(diǎn)是早搞總是好的，除非你把自己搞死了。只要你還活著就有機(jī)會(huì)做風(fēng)口上的豬，因?yàn)槟悴恢肋@股風(fēng)什么時(shí)候會(huì)來(lái)。大家都想做風(fēng)口上的豬，但風(fēng)什么時(shí)候來(lái)呢？你不知道風(fēng)什么時(shí)候來(lái)。你只知道風(fēng)會(huì)來(lái)，至于今年還是明年，還是三、五年后，你不知道。風(fēng)沒(méi)來(lái)之前，你要占好位置，努力地準(zhǔn)備好，因?yàn)轱L(fēng)有可能在下一分鐘到來(lái)。

“物聯(lián)森友會(huì)”，我們討論了兩年，做了一年。3年前，很多人都在基于萬(wàn)物互聯(lián)做各種各樣的嘗試，并試圖找出萬(wàn)物互聯(lián)的形態(tài)是什么樣子的，蘊(yùn)含著什么樣的機(jī)會(huì)。UINO優(yōu)锘也是如此。2020年5月，我們?cè)谡憬〉纳嚼镩_(kāi)了第一次三天三夜的會(huì)議。會(huì)上，我們按照《藍(lán)海戰(zhàn)略》里的方法論梳理了痛點(diǎn)、供給與需求，發(fā)現(xiàn)它最為本質(zhì)的痛點(diǎn)是供給與需求都特別碎片化，而且碎片化的兩者之間并不匹配，這導(dǎo)致流通環(huán)節(jié)的交易成本特別高，進(jìn)而限制了物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展。如何解決？我們想像二手房里的貝殼找房、出租車(chē)?yán)锏牡蔚纬鲂幸粯咏鉀Q這種碎片化供給的問(wèn)題。除了它們，我們還研討了攜程、汽車(chē)之家、拼多多甚至還有宜家是怎么做的。

2020年6月，第二次三天三夜的會(huì)議。我們討論出了物聯(lián)森友會(huì)的形態(tài)。后來(lái)，我們又開(kāi)了一次三天三夜的會(huì)議，決定第一步該怎么做，解決什么樣的問(wèn)題。從動(dòng)心起念到物聯(lián)森友會(huì)的發(fā)布已經(jīng)兩年了。其實(shí)，四年前也即2018年，我們便在深圳有了一支專門(mén)的物聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)時(shí)我們并不確定讓這支團(tuán)隊(duì)干嘛。我們只知道萬(wàn)物可視和萬(wàn)物互聯(lián)緊密相關(guān)，需要一群更懂物聯(lián)網(wǎng)硬件的人加入進(jìn)來(lái)，一起去構(gòu)思和摸索萬(wàn)物可視如何更好地讓萬(wàn)物互聯(lián)。我們永遠(yuǎn)要往前看、往前做。在能力和資源許可的范圍內(nèi)把能做的事情盡量往前做。

面向未來(lái)，我們每個(gè)時(shí)間點(diǎn)的選擇都是基于當(dāng)時(shí)那個(gè)時(shí)間點(diǎn)的認(rèn)知，最終在各種限制條件之下、在未來(lái)與現(xiàn)實(shí)之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)。我們并沒(méi)有做出特別極端的選擇。我們基于那個(gè)時(shí)刻的認(rèn)知、能夠收集到的所有信息，做出了一個(gè)屬于那個(gè)時(shí)刻的理性判斷——一個(gè)在有限的認(rèn)知和有限的信息里做出一個(gè)我們認(rèn)為的最優(yōu)解。

在這個(gè)過(guò)程中，我也真正意義上開(kāi)始理解“知無(wú)知”了。

（愛(ài)因斯坦會(huì)議室里的三棵香樟樹(shù)，它象征著“物聯(lián)森友會(huì)”的創(chuàng)立過(guò)程）

蘇格拉底說(shuō)：我唯一知道的是我什么都不知道。其實(shí)，這句話和“知無(wú)知”是一個(gè)意思。我很早就知道這句話，但并不明白。2017年，我開(kāi)始有點(diǎn)理解這句話了。這個(gè)時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)原來(lái)熟悉的方法論、道理都變得陌生起來(lái)，發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)并不知道。

什么叫創(chuàng)新？什么叫產(chǎn)品？什么叫軟件？什么叫服務(wù)？這些詞，我們張嘴就來(lái)，但真地知道它們的含義嗎？舉一句大家都知道的名言：用發(fā)展的眼光看問(wèn)題。這句話，我們從小就學(xué)過(guò)，但不見(jiàn)得能在生活中、決策時(shí)靈活運(yùn)用。當(dāng)年智能手機(jī)剛出現(xiàn)的時(shí)候，有些人誤判昂貴的流量費(fèi)用將進(jìn)一步遏制智能手機(jī)的流行；短視頻剛興起時(shí)，也有人認(rèn)為因?yàn)樘靸r(jià)流量，大家不可能用手機(jī)看視頻。只有知道自己是無(wú)知的，才會(huì)去尋找答案，才有可能變得有一點(diǎn)知。

因?yàn)橹獰o(wú)知，我才用“無(wú)知”的心態(tài)看這些問(wèn)題，慢慢地理解了萬(wàn)物可視的本質(zhì)。物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大家都說(shuō)要萬(wàn)物互聯(lián)。為什么要萬(wàn)物互聯(lián)？萬(wàn)物互聯(lián)的本質(zhì)是用數(shù)字化的手段來(lái)感知并配置資源，從而提升資源的配置效率，實(shí)現(xiàn)資源更好、更快地配置。萬(wàn)物互聯(lián)以后，為什么一定要萬(wàn)物可視？為了提升認(rèn)知效率，降低認(rèn)知門(mén)檻。因?yàn)楫?dāng)萬(wàn)物互聯(lián)到了一定地步、數(shù)據(jù)復(fù)雜到一定程度，當(dāng)認(rèn)知效率的提升成本低于它帶來(lái)的收益，萬(wàn)物可視就一定會(huì)發(fā)生。

現(xiàn)在的堅(jiān)信和2014年的篤定是不同的。當(dāng)時(shí)的堅(jiān)信可能有點(diǎn)自我鼓勵(lì)，或者覺(jué)得書(shū)本中的這個(gè)道理是對(duì)的，就應(yīng)該是這樣。知無(wú)知后，我們真地篤定了。我們只是不知道什么時(shí)候會(huì)來(lái)，但對(duì)這個(gè)方向充滿了信心。

04

往冰球?qū)⒌竭_(dá)的地方滑去

2012年、2013年，UINO優(yōu)锘科技的Slogan有一個(gè)動(dòng)畫(huà)展示：從“make IT visible”變成“make it visible”?！癐T”變“it”，從IT可視化變成萬(wàn)物可視。萬(wàn)物可視，和如今的熱詞“數(shù)字孿生”如出一轍。只不過(guò)我們沒(méi)有產(chǎn)業(yè)話語(yǔ)權(quán)，“數(shù)字孿生”由國(guó)外引入，變得眾所周知。

無(wú)論是萬(wàn)物可視還是數(shù)字孿生，其目的是為了創(chuàng)造一個(gè)現(xiàn)實(shí)世界的鏡像世界。現(xiàn)實(shí)中的每一個(gè)存在，都在數(shù)字世界里有一個(gè)鏡像的存在。鏡像能夠?qū)崟r(shí)地反映現(xiàn)實(shí)世界的變化。鏡像世界通過(guò)數(shù)字手段來(lái)實(shí)現(xiàn)雙向的交互。

元宇宙是什么？我覺(jué)得本質(zhì)上它是新一代互聯(lián)網(wǎng)，是更加深入的數(shù)字化。它是數(shù)字化的現(xiàn)實(shí)世界，但兼具真實(shí)性。它可以和現(xiàn)世界的等價(jià)齊觀。元宇宙既將虛擬世界真實(shí)化，又將真實(shí)世界虛擬化。而數(shù)字孿生是元宇宙的其中一種形態(tài)，只是將真實(shí)世界虛擬化。

滴滴出行是出租車(chē)的元宇宙的最基礎(chǔ)的形態(tài)。在滴滴里，每輛車(chē)都有一個(gè)存在，每一個(gè)乘客都有一個(gè)存在。事實(shí)上，出租車(chē)在現(xiàn)實(shí)世界中已經(jīng)“沒(méi)有”了。乘客在馬路上“找不到”出租車(chē)。因?yàn)樗麄兩焓纸胁坏杰?chē)，司機(jī)是不看路邊乘客的。乘客只能進(jìn)到滴滴出行的空間里去叫車(chē)。滴滴出行并非孤例。攜程是酒店行業(yè)的數(shù)字空間。汽車(chē)之家是汽車(chē)的數(shù)字空間。未來(lái)，現(xiàn)實(shí)中的每一樣?xùn)|西、每一個(gè)組織，都會(huì)有一個(gè)數(shù)字化的藍(lán)本。如果某個(gè)產(chǎn)品的數(shù)字藍(lán)本消失了，人們也就不會(huì)用它了。與其相比，元宇宙是一個(gè)更深化、更真實(shí)的版本。真實(shí)到和自然體驗(yàn)別無(wú)二致。未來(lái)，在汽車(chē)之家上，用戶戴上VR眼鏡等設(shè)備，就可以坐到車(chē)?yán)?，進(jìn)行和現(xiàn)實(shí)世界里一模一樣的試駕體驗(yàn)。

在數(shù)字孿生元宇宙中，UINO優(yōu)锘扮演兩種角色：生產(chǎn)數(shù)字孿生空間的工具提供商，和成為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈元宇宙的數(shù)字孿生空間。做這件事，優(yōu)锘的最大優(yōu)勢(shì)是“我們?nèi)プ隽恕薄Ｎ覀冏龀隽宋锫?lián)森友會(huì)，邁出了第一步。就像當(dāng)年亞馬遜要做萬(wàn)物商店、在線上賣(mài)書(shū)一樣。亞馬遜有什么比較優(yōu)勢(shì)？貝索斯賣(mài)過(guò)書(shū)、進(jìn)過(guò)貨、做過(guò)網(wǎng)站嗎？沒(méi)有。最大的優(yōu)勢(shì)是大家不看好的時(shí)候他去干了。這是最重要的。優(yōu)勢(shì)再多，不干，也沒(méi)用。

產(chǎn)品是最關(guān)鍵的。接下來(lái)，第一，努力把產(chǎn)品做得更好，價(jià)值更凸顯。我們要不斷思考：到底提供什么樣的服務(wù)和場(chǎng)景給到用戶，他們才愿意用。第二，酒香還怕巷子深，要有更強(qiáng)的推廣體系。今年，我們要在線上線下建立一套推廣體系。線下，建立森行者團(tuán)隊(duì)，“掃街”供應(yīng)商、集成商，希望他們能走到物聯(lián)森友會(huì)的平臺(tái)上來(lái)。

至于未來(lái)，我們有很多想法。但這些想法都不能確定是否可以實(shí)現(xiàn)。做出這些場(chǎng)景，和VR普及度有關(guān)。今天，VR眼鏡在世界上的保有量已經(jīng)超過(guò)2008年的智能手機(jī)。用戶量已經(jīng)超過(guò)了1995年的互聯(lián)網(wǎng)用戶。1995年-2005年，互聯(lián)網(wǎng)格局基本確立。2008年-2015年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的格局也基本上定了。所以，未來(lái)如何，誰(shuí)知道呢？也許更快，也許更慢。

但我們必須朝著冰球?qū)⑷サ姆较蚧ァ?/p>

05

采訪手記

采訪前，通過(guò)周邊素材收集，覺(jué)得陳傲寒是個(gè)有趣的書(shū)生。他的有趣在于“知行合一”。在文章中也提到他在書(shū)本里尋找答案。他讀進(jìn)去這些書(shū)，也學(xué)以致用了。他還有個(gè)公眾號(hào)。之前他還會(huì)不定期薦書(shū)，分享創(chuàng)業(yè)心得；也會(huì)每年農(nóng)歷年年尾寫(xiě)一首藏頭詩(shī)總結(jié)這一年?；仡?021年，他寫(xiě)的詩(shī)是：

陳年佳釀開(kāi)幾壇

傲飲數(shù)斗陣前眠

寒冰釀得春消息

祝酒高歌志更堅(jiān)

虎在深峽謀一躍

年來(lái)森友舉千帆

大道得出直需出

成事在人亦在天

今年是UINO優(yōu)锘科技的戰(zhàn)略大年。不知道他今年又能夠?qū)懗鲆皇资裁礃拥脑?shī)。

UINO優(yōu)锘科技的愿景是“科學(xué)的方法做藝術(shù)的創(chuàng)造，實(shí)現(xiàn)以人為本的美好愿望?！眱?yōu)锘成立的第一年就明確提出了這一愿景。優(yōu)锘團(tuán)隊(duì)希望做產(chǎn)品的參照系之一是藝術(shù)家。他們希望能夠給世界帶來(lái)一個(gè)像藝術(shù)品一樣的產(chǎn)品。成立第一年，他們一起看了藝術(shù)展，都對(duì)一幅畫(huà)印象深刻。年會(huì)上，陳發(fā)問(wèn)：我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到那副畫(huà)的水平嗎？眾答：根本選不進(jìn)來(lái)。陳傲寒進(jìn)一步延伸地想到：今天哪怕是很平凡的畫(huà)家作的畫(huà)，都比今天To B領(lǐng)域中絕大多數(shù)產(chǎn)品更好、更美、更精致。因?yàn)樽鳟?huà)的歷史悠久，且技法不斷演進(jìn)。而企業(yè)軟件才幾十年時(shí)間，所以還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到最好的水平。

在采訪中，他提到：“活著就是一場(chǎng)行為藝術(shù)。人生就是一個(gè)行為藝術(shù)品。死的那天什么樣，并不重要。人生并不是由死前的最后一刻決定的，是由活著的每一天決定的。”他還說(shuō)：“人就是要活出一個(gè)不一樣的藝術(shù)品。為什么要給自己做那么多限制呢？我們肯定希望能夠做出一點(diǎn)不一樣的東西來(lái)的。比如我們做了一個(gè)至2發(fā)布會(huì)。這也是一種行為藝術(shù)，一切事情都可以用行為藝術(shù)的方式來(lái)做?！?/p>

在2018年的新年賀詩(shī)里，陳傲寒提到“基業(yè)長(zhǎng)青”。他認(rèn)為組織是一個(gè)有自我演化、自我迭代能力的生命體。而設(shè)計(jì)生命、打造生命，恐非人力所能及。它是上帝的能力?！拔覀儺?dāng)然也想這么做，但現(xiàn)在還差得很遠(yuǎn)。但你總得往前走，努力地做?！?/p>

標(biāo)簽： 通用工具 數(shù)據(jù)中心 管理系統(tǒng)