連續(xù)兩年遭遇巨額虧損后，字節(jié)跳動(dòng)正在主動(dòng)減速，以換取經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)由負(fù)轉(zhuǎn)正。

(相關(guān)資料圖)

根據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》此前報(bào)道，字節(jié)曾在2019年實(shí)現(xiàn)6.84億美元（約合48.7億元人民幣）的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。但在2020和2021年，字節(jié)進(jìn)入新一輪高速擴(kuò)張，財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)由盈轉(zhuǎn)虧。

去年6月，字節(jié)在“CEO面對(duì)面”員工會(huì)上首次披露公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)：2020年?duì)I收達(dá)2366億元人民幣，同比增長(zhǎng)111%；經(jīng)營(yíng)虧損147億元，同比大降400%。

在今年8月發(fā)給員工的另一份文件中，字節(jié)披露2021年?duì)I收達(dá)617億美元（約合4391億元人民幣），同比增速降至86%。

同一報(bào)告期內(nèi)，字節(jié)各項(xiàng)成本費(fèi)用快速膨脹，其中銷售成本增長(zhǎng)79%，研發(fā)、營(yíng)銷等分項(xiàng)費(fèi)用也高達(dá)上百億美元。由于成本與營(yíng)收增速基本持平，再疊加費(fèi)用增長(zhǎng)，字節(jié)2021年經(jīng)營(yíng)虧損高達(dá)71.5億美元（約合509億元人民幣），同比擴(kuò)大近2.5倍。

不過(guò)，進(jìn)入2022年，得益于各項(xiàng)成本控制措施，字節(jié)盈利狀況明顯改善。今年第一季度，字節(jié)營(yíng)收同比增速進(jìn)一步收縮至54%，但經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)扭虧為盈，帶動(dòng)凈虧損收窄近84%。

從財(cái)務(wù)角度來(lái)看，字節(jié)不差錢，兼具自我造血能力，在某一季度實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的意義不大。

目前，字節(jié)的大部分營(yíng)收來(lái)自廣告業(yè)務(wù)，這種以流量分發(fā)為核心的商業(yè)模式通常具有較高的毛利潤(rùn)率，并帶來(lái)強(qiáng)勁的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流。2021年，字節(jié)毛利潤(rùn)率約為56%；截至當(dāng)年底，字節(jié)持有現(xiàn)金儲(chǔ)備約341億美元。

但對(duì)于接替張一鳴成為一號(hào)位的梁汝波而言，適時(shí)展現(xiàn)帶領(lǐng)公司跳出虧損泥潭的意愿和能力，仍然具有多重價(jià)值。

去年11月，梁汝波正式接任字節(jié)跳動(dòng)CEO，旋即開(kāi)啟一場(chǎng)變革。最醒目舉措之一是成立六大事業(yè)部，各板塊負(fù)責(zé)人直接向梁汝波匯報(bào)；并將今日頭條、西瓜視頻等老業(yè)務(wù)劃歸抖音旗下。這一調(diào)整旨在減少架構(gòu)層級(jí)，提高管理效率和執(zhí)行力；與之相搭配的，自然是各條線人員規(guī)模的收縮。

但對(duì)于任何一家公司而言，大刀闊斧的改革必然帶來(lái)資源重組和利益沖突，一些中高層的位置將被挪動(dòng)，老員工的心態(tài)和士氣也會(huì)受到影響；管理者要想壓住陣腳、穩(wěn)定軍心，就需要盡快亮出改革的正面收益。帶領(lǐng)公司從虧錢轉(zhuǎn)向賺錢，是足以服眾的有效做法之一。

今年第一季度，字節(jié)在營(yíng)收增速進(jìn)一步降低的情況下，在經(jīng)營(yíng)層面上扭虧為盈。這一主要靠“省出來(lái)”的成績(jī)單，算得上梁汝波接任掌門人之后的亮眼業(yè)績(jī)，也為他的改革方案增添了說(shuō)服力。

另一方面，盡管多次否認(rèn)上市計(jì)劃，但字節(jié)遲早需要邁出這關(guān)鍵一步。對(duì)于期盼字節(jié)IPO的資本市場(chǎng)而言，這張成績(jī)單適時(shí)送上一枚定心丸，有助于字節(jié)止跌回升、修復(fù)估值，為未來(lái)登陸資本市場(chǎng)做鋪墊。

A

作為張一鳴的大學(xué)室友和創(chuàng)業(yè)搭檔，梁汝波在字節(jié)內(nèi)部資歷深厚，先后執(zhí)掌多個(gè)核心部門，遠(yuǎn)非后來(lái)加入的各路諸侯和職業(yè)經(jīng)理人所能比擬。再加上張一鳴親手將權(quán)柄交給了他，單從公司中上層治理結(jié)構(gòu)來(lái)看，梁汝波并不需要向任何人證明什么。

不過(guò)，與張一鳴共同打天下的經(jīng)歷，并不足以構(gòu)建梁汝波接班的員工心理基礎(chǔ)。

字節(jié)發(fā)展至今，已經(jīng)成為一家擁有數(shù)萬(wàn)員工、90后占多數(shù)的巨型公司，大多數(shù)人不可能熟識(shí)梁汝波。在拿出實(shí)打?qū)嵉某煽?jī)之前，梁汝波免不了要被員工更加嚴(yán)苛的觀察和審視。

更何況，張一鳴對(duì)于梁汝波的期許，是“變革”而非“守成”。

張一鳴(左)與梁汝波(右)

在2021年3月的字節(jié)九周年活動(dòng)上，張一鳴發(fā)表題為《平常心做非常事》的演講，明確宣稱“今年希望公司從某種程度心態(tài)能夠放緩下來(lái)”。兩個(gè)多月后，字節(jié)官宣梁汝波將在年內(nèi)接替張一鳴成為CEO，事實(shí)上將變慢的任務(wù)交給了梁汝波。

變慢的潛臺(tái)詞之一是，公司有可能不再需要那么多人，也不再需要同時(shí)涉足太多細(xì)分賽道。

張一鳴能做的只是給梁汝波背書和頭銜；后者要想推行改革方案，就要用業(yè)績(jī)說(shuō)服眾人，沿著他設(shè)想的路徑前進(jìn)。

在過(guò)去十年間，字節(jié)上上下下習(xí)慣了張一鳴時(shí)代的狂飆突進(jìn)，很難隨著最高層一聲命令就驟然減速。字節(jié)2021全年員工總數(shù)突破11萬(wàn)人；營(yíng)收增速下滑了25個(gè)百分點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)虧損卻增長(zhǎng)2倍多。

早在2020年擔(dān)任字節(jié)人事一號(hào)位期間，梁汝波就開(kāi)啟了人效盤點(diǎn)，試圖裁汰不必要的人手。但隨后兩年，字節(jié)員工總數(shù)不降反增，一度突破10萬(wàn)人。

這固然與字節(jié)嘗試在教育、游戲、音樂(lè)和企業(yè)級(jí)市場(chǎng)開(kāi)辟新業(yè)務(wù)有關(guān)；但深層原因之一是，字節(jié)喜歡在業(yè)務(wù)擴(kuò)張期開(kāi)出高價(jià)儲(chǔ)備人才，中高層也傾向于通過(guò)增加人手來(lái)解決業(yè)務(wù)問(wèn)題；再加上APP工廠模式下，大大小小的新業(yè)務(wù)層出不窮，自然會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)規(guī)模不斷膨脹。

梁汝波去年11月正式就任CEO后，字節(jié)在變慢這件事上才有了實(shí)質(zhì)進(jìn)展。他的主要思路是利潤(rùn)為先，反映到業(yè)務(wù)層面上就是所謂“去肥增瘦”。

留下來(lái)的員工們，對(duì)于公司發(fā)展預(yù)期也產(chǎn)生了變化，并直接反映在期權(quán)上。今年4月，字節(jié)開(kāi)啟年度期權(quán)換購(gòu)計(jì)劃，員工可以把年終獎(jiǎng)?wù)鬯銚Q成期權(quán)。但多位字節(jié)員工向媒體表示，身邊很多人都沒(méi)有參與此次期權(quán)換購(gòu)。

在梁氏改革暫未看到成效前，員工們心生猶疑十分正常。在這種情況下，字節(jié)在8月份向員工釋放第一季度扭虧為盈的信息，也就并不令人意外。它有助于從財(cái)務(wù)角度，向字節(jié)員工說(shuō)明業(yè)務(wù)收縮的必要性和有效性，同時(shí)為新任掌門人梁汝波提供業(yè)績(jī)背書，以繼續(xù)推行下一步的改革計(jì)劃。

B

與張一鳴推崇的“大力出奇跡”相比，梁汝波似乎更喜歡“四兩撥千斤”，更加看重每一塊業(yè)務(wù)的投入產(chǎn)出比（ROI）。

今年8月底的員工面談會(huì)上，梁汝波稱“過(guò)去一年有很多業(yè)務(wù)未達(dá)預(yù)期”，接下來(lái)將加大對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的投入，并減少對(duì)非核心項(xiàng)目的投入。

字節(jié)以前對(duì)于業(yè)務(wù)的要求是，ROI大于1就能繼續(xù)投入。但在梁汝波看來(lái)，以后有些項(xiàng)目可以按照更高的ROI標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量，以判斷是否值得投入。

梁汝波還警告，雖然暫時(shí)沒(méi)有規(guī)?；牟脝T計(jì)劃，但“加人可能解決不了問(wèn)題，反而會(huì)讓問(wèn)題更糟糕”。更早時(shí)候，字節(jié)已經(jīng)大幅降低了2022~23年的招聘計(jì)劃，而梁汝波也把“去肥增瘦”寫進(jìn)了自己的OKR中。

將ROI為關(guān)鍵指標(biāo)預(yù)示著梁氏改革的焦點(diǎn)變化，意味著一些試水項(xiàng)目一旦在短期內(nèi)拿不出成績(jī)，就有可能被舍棄。比如在跨境電商領(lǐng)域，字節(jié)去年底先后推出Dmonstudio和Fanno；但今年2月，Dmonstudio官宣停運(yùn)，三個(gè)月后Fanno也傳出即將關(guān)停的消息。

ROI導(dǎo)向的更深遠(yuǎn)影響是，字節(jié)在戰(zhàn)略方向的選擇上也開(kāi)始追求以小博大，用較少的資源和投入來(lái)?yè)Q取更大回報(bào)。

比如本地生活，字節(jié)對(duì)此覬覦已久，并由抖音充當(dāng)主攻手，2020年7月正式入局，上線門票購(gòu)買、酒店預(yù)訂、餐飲團(tuán)購(gòu)等功能，并注入大量流量；同時(shí)在2021年底成立生活服務(wù)一級(jí)部門，開(kāi)始內(nèi)測(cè)外賣服務(wù)，大有與美團(tuán)正面對(duì)決之勢(shì)。

然而，受限于地推、運(yùn)營(yíng)、配送能力等因素，抖音本地生活的發(fā)展并不順利。據(jù)多家媒體報(bào)道，抖音曾為這塊業(yè)務(wù)定下2021年GMV達(dá)到200億元的目標(biāo)，但截至去年11月底僅完成100億元。此外，抖音外賣服務(wù)至今仍未正式落地。

到了今年8月，抖音宣布與餓了么達(dá)成合作。次月，抖音又推出開(kāi)放平臺(tái)，將以抖音小程序?yàn)橹饕萜鳎尤肷罘?wù)、休閑娛樂(lè)等領(lǐng)域的合作伙伴；在發(fā)布會(huì)上，餓了么被作為合作樣板反復(fù)提及。

抖音后撤一步、向餓了么讓渡一部分本地生活蛋糕，能夠在無(wú)需投入大量資金和資源的情況下，持續(xù)獲得利潤(rùn)豐厚的流量費(fèi)。與親自下場(chǎng)從零做起相比，這種自己搭臺(tái)、別人交錢唱戲的商業(yè)范式，有助于推升字節(jié)本地生活板塊的ROI。

但這種“四兩撥千斤”并非沒(méi)有缺點(diǎn)。

在張一鳴時(shí)代，字節(jié)“APP工廠”雖然造成了不少資源濫用甚至浪費(fèi)，但也跑出了抖音這樣的王牌產(chǎn)品，最終奠定了字節(jié)今天的地位。

而在梁汝波治下，字節(jié)對(duì)于ROI有了更高要求，兜售流量和輸出自身技術(shù)能力隱然成為新的習(xí)慣路徑。這有可能導(dǎo)致整個(gè)組織的創(chuàng)新力受到抑制，進(jìn)而影響投資者的觀感和預(yù)期。倘若按照ROI遠(yuǎn)大于1的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)年做了幾個(gè)月沒(méi)有起色的抖音，很可能在萌芽階段就被解散。

確定性與成長(zhǎng)性、ROI與想象力之間的矛盾，是梁汝波帶領(lǐng)字節(jié)前行的挑戰(zhàn)。字節(jié)可以用季度盈利來(lái)佐證梁氏改革的有效；但在滿足資本市場(chǎng)預(yù)期方面，一份還算不錯(cuò)的財(cái)報(bào)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

C

在今年8月的員工直面會(huì)上，新任CFO高準(zhǔn)回應(yīng)了字節(jié)上市的有關(guān)傳聞，宣稱“沒(méi)有具體的上市計(jì)劃，也沒(méi)有時(shí)間表”。但無(wú)論對(duì)外還是對(duì)內(nèi)，字節(jié)都需要用一場(chǎng)IPO給陪跑多年的投資人和員工一個(gè)交代。

根據(jù)公開(kāi)信息，字節(jié)的投資人名單囊括了順為資本、SIG海納亞洲、DST、紅杉資本、老虎基金、軟銀中國(guó)、云鋒基金等國(guó)內(nèi)外知名投資機(jī)構(gòu)，融資總金額超過(guò)50億美元。互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)投資的回報(bào)周期通常為5~8年，而字節(jié)成立至今已經(jīng)有10個(gè)年頭，已經(jīng)到了上市節(jié)點(diǎn)。

員工們也已經(jīng)等待了很久。與大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司一樣，字節(jié)的薪酬包分為現(xiàn)金和期權(quán)部分；字節(jié)還在2019年開(kāi)啟年終獎(jiǎng)?wù)鬯闫跈?quán)的通道，不少老員工參與其中。倘若上市遙遙無(wú)期，員工們要承受不小損失。

過(guò)去兩三年間，外界頻頻傳出字節(jié)上市的消息。字節(jié)方面也在進(jìn)行某些準(zhǔn)備，比如今年4月請(qǐng)來(lái)了律所背景的高準(zhǔn)出任CFO，并啟動(dòng)由字節(jié)向抖音的更名等。

但盡管風(fēng)聲不斷，字節(jié)IPO至今沒(méi)能靴子落地。這里面有全球資本市場(chǎng)萎靡、中概股不受待見(jiàn)等客觀因素；而自身增長(zhǎng)速度放緩，也是字節(jié)遲遲不肯扣動(dòng)扳機(jī)的原因。

2020年下半年至今，字節(jié)漸漸從一家增長(zhǎng)型公司演變?yōu)槌墒煨凸尽Ｗ詈诵牡亩兑麸@露出疲態(tài)，DAU（日活躍用戶）自從2020年6月突破6億后，長(zhǎng)期在6億多徘徊。新業(yè)務(wù)中，曾經(jīng)被寄予厚望的大力教育遭遇賽道“團(tuán)滅”，游戲業(yè)務(wù)在騰訊和各大游戲公司的夾擊下表現(xiàn)平平，而以PICO為切入點(diǎn)的元宇宙仍處于探索期。時(shí)至今日，字節(jié)的收入支柱仍然是抖音等平臺(tái)的廣告和流量費(fèi)，而營(yíng)收增速?gòu)娜粩?shù)降至二位數(shù)百分比。

字節(jié)過(guò)度依賴?yán)蠘I(yè)務(wù)的隱患，資本市場(chǎng)看在眼里，已經(jīng)做出反映。彭博社在今年7月的一份報(bào)道中稱，字節(jié)估值跌破3000億美元，相比去年下跌25%。

面對(duì)不利局面，字節(jié)試圖重新塑造高增長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)公司的內(nèi)外形象。它在今年6月底更新“字節(jié)范”企業(yè)價(jià)值觀，將“始終創(chuàng)業(yè)”從第5位提升至第1位。

但改寫一家巨型公司的思維底色和外界形象，并非從上而下的一紙文件就能解決。僅靠“字節(jié)范”的文字更迭，很難讓數(shù)萬(wàn)字節(jié)人重拾當(dāng)年的戰(zhàn)斗激情，也不可能改寫公司內(nèi)外的思維慣性。

對(duì)內(nèi)，字節(jié)尚可通過(guò)回購(gòu)股票、調(diào)低期權(quán)價(jià)格等方式，以經(jīng)濟(jì)回報(bào)激勵(lì)員工；但對(duì)外，在業(yè)務(wù)側(cè)發(fā)生重大變化之前，字節(jié)很難說(shuō)服資本市場(chǎng)繼續(xù)將自己視同創(chuàng)業(yè)公司。它或許需要直面自己已經(jīng)是大公司的事實(shí)，并接受成熟企業(yè)的估值模型。

在新的估值模型中，企業(yè)成長(zhǎng)性將趨近于行業(yè)均值，估值差異主要體現(xiàn)在盈利水平上。國(guó)內(nèi)外不少擬上市企業(yè)，在臨近IPO的一兩個(gè)季度忽然扭虧為盈；這種游走在監(jiān)管灰色地帶的財(cái)務(wù)處理“技巧”，反映出企業(yè)和投資者某種心照不宣的共識(shí)。字節(jié)的盈利能力和發(fā)展前景遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于大多數(shù)公司，但在上市的關(guān)鍵時(shí)刻，梁汝波恐怕也不能免俗。

在互聯(lián)網(wǎng)股的階段性波谷中，人們更看重巨頭的賺錢能力，以及由此而來(lái)的安全感。以此來(lái)看，今年第一季度的扭虧為盈，恰好補(bǔ)齊了字節(jié)上市故事的重要拼圖。

但就像扎克伯格的Meta沉溺于現(xiàn)金牛產(chǎn)品的修修補(bǔ)補(bǔ)、忽視了短視頻的劃時(shí)代機(jī)遇那樣，字節(jié)在轉(zhuǎn)向?qū)τ诶麧?rùn)和ROI的追求后，也有可能失去某些前瞻性的機(jī)會(huì)。在梁汝波治下的新土壤中，字節(jié)能否繼續(xù)培育出抖音這樣的超級(jí)產(chǎn)品，將是它在扭虧為盈后的新挑戰(zhàn)。

參考資料：

燃次元，《字節(jié)撞上“邊界”》

雷峰網(wǎng)，《千燈大戰(zhàn)：字節(jié)大力學(xué)習(xí)燈引發(fā)的「血案」》

Tech星球，《互聯(lián)網(wǎng)造富神話破滅：期權(quán)“大餅”不香了，員工著急套現(xiàn)》

晚點(diǎn)LatePost，《字節(jié)全員會(huì)：無(wú)上市計(jì)劃，嚴(yán)格考察價(jià)值觀，飛書是大機(jī)會(huì)》

藍(lán)海億觀，《字節(jié)擬關(guān)停Fanno，被低價(jià)殺死？老大離職，賣家訂單大幅下滑》

字母榜，《抖音外賣曲線復(fù)活：自發(fā)的直播外賣能拯救餐飲行業(yè)嗎？》

標(biāo)簽： 扭虧為盈 資本市場(chǎng)