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酒店謊稱需要裝修，因此要求游客取消訂房這種行為，引起人們的關(guān)注，更是讓大家質(zhì)疑酒店管理者的誠信度。酒店之所以這么做，完全是希望能夠獲取更多的收益，這就是一種不誠信的做法，對(duì)于消費(fèi)者而言是不公平的。消費(fèi)者在預(yù)訂酒店時(shí)是建立在誠信的基礎(chǔ)上，而如果一家酒店沒有辦法去遵守承諾，這自然會(huì)自相矛盾，不僅會(huì)影響到自家，甚至還會(huì)影響到整個(gè)行業(yè)。

消費(fèi)者在預(yù)訂酒店時(shí)，要想維護(hù)好個(gè)人權(quán)益，一定要仔細(xì)的查閱相應(yīng)的條款，一旦遇到酒店無緣無故取消的行為，必然就要求酒店給予詳細(xì)的原因，并且還應(yīng)該提供解決方案。如果消費(fèi)者確實(shí)無法接受酒店的方案，能夠證明酒店有不正當(dāng)?shù)男袨?，可以選擇舉報(bào)。對(duì)于酒店行業(yè)而言，強(qiáng)化品牌形象以及提升服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)長期并且比較艱難的任務(wù)，只有做好本職的工作才能夠獲得穩(wěn)定的發(fā)展。

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