風(fēng)波中的我愛我家杭州店員工：比起高層博弈，我們更關(guān)心提成的調(diào)整

“這是公司高層的博弈，和我們做業(yè)務(wù)的關(guān)系不大?！?/p>

7月10日，我愛我家杭州分公司管理層動蕩曝光后，銀柿財(cái)經(jīng)以客戶身份咨詢了多個(gè)我愛我家門店，均獲得了上述答復(fù)。到訪我愛我家門店時(shí)，中介們都坐在工位電腦前忙碌地?fù)艽蚩蛻綦娫挘蚴瞧鹕斫哟降昕蛻簟?/p>

(相關(guān)資料圖)

10日晚間，我愛我家先向部分媒體發(fā)了溝通函，隨后又披露了集團(tuán)杭州公司總經(jīng)理陳毅剛的辭職公告。風(fēng)波看似告一段落。

不過，相比于外界盛傳的“管理層停職”風(fēng)波和“將有大批員工出走自立門戶”等傳言，從銀柿財(cái)經(jīng)了解到的情況看，一線的中介人員工作受影響并不是很大，他們眼下更關(guān)心的是新的績效考核政策會不會讓他們的薪水高一點(diǎn)。

風(fēng)波暫定，業(yè)務(wù)正常開展

7月8日，房企中介企業(yè)我愛我家杭州公司多名員工向媒體報(bào)料稱，我愛我家杭州公司管理層被停職，公司現(xiàn)任及離職員工均收到總部的通知短信，內(nèi)容包括人事變動通知、對杭州經(jīng)紀(jì)人現(xiàn)有績效政策的調(diào)整、針對惡意競爭挖墻腳行為的投訴專線開通等。

我愛我家員工收到的公司短信的截圖。受訪者提供

7月10日下午，銀柿財(cái)經(jīng)來到位于環(huán)球中心的杭州我愛我家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司。

從門口望進(jìn)去，辦公室里的員工都在忙碌。銀柿財(cái)經(jīng)向部分員工詢問管理層風(fēng)波的影響，多名員工表示：“對我們沒什么影響，都在正常上班?！逼渲幸灿腥颂岬?，到下午了還未見有公司領(lǐng)導(dǎo)來上班。

簽約中心所在的樓層有零星來辦理簽約業(yè)務(wù)的客戶，銀柿財(cái)經(jīng)注意到，大廳一側(cè)的5個(gè)簽約室中，有兩間有經(jīng)紀(jì)人和買賣雙方在商談。

銀柿財(cái)經(jīng)隨機(jī)走訪了環(huán)球中心附近的其他幾家我愛我家門店，都在正常營業(yè)。

“目前業(yè)務(wù)都正常辦理，對我們沒什么影響，也不會影響客戶?！痹谝患依闲^(qū)邊上的我愛我家工作的中介小于告訴銀柿財(cái)經(jīng)。

離職的杭州公司總經(jīng)理仍有公司股份

7月10日晚間，我愛我家集團(tuán)正式就這一事件向多家媒體發(fā)了溝通函，稱我愛我家杭州公司受到了不正當(dāng)競爭手段的干擾，同時(shí)發(fā)現(xiàn)了侵害該公司商業(yè)利益的違規(guī)行為；原我愛我家天津公司總經(jīng)理謝家強(qiáng)已接任杭州公司總經(jīng)理一職，目前業(yè)務(wù)開展平穩(wěn)有序。

陳毅剛同時(shí)也是我愛我家集團(tuán)的副總裁。隨后，我愛我家（000560.SZ）也披露了一份關(guān)于公司高級管理人員辭職的公告。公告稱，我愛我家控股集團(tuán)股份有限公司董事會于2023年7月10日收到公司副總裁陳毅剛提交的辭職申請，辭職是“個(gè)人原因”，辭職后陳毅剛將不再擔(dān)任該公司及其子公司任何職務(wù)。陳毅剛的辭職不會對公司的正常運(yùn)作及經(jīng)營管理產(chǎn)生影響。

公告還提到稱，陳毅剛持有我愛我家公司股票3,758,829股，占本公司總股本的0.16%；通過參與認(rèn)購公司第二期員工持股計(jì)劃間接持有公司股份，認(rèn)購份額占公司第二期員工持股計(jì)劃的比例為1.15%。陳毅剛辭職后，所持公司股份將繼續(xù)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律、法規(guī)及《上市公司股東、董監(jiān)高減持股份的若干規(guī)定》《深圳證券交易所上市公司股東及董事、監(jiān)事、高級管理人員減持股份實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)規(guī)定，其認(rèn)購的員工持股計(jì)劃份額將按照《我愛我家控股集團(tuán)股份有限公司第二期員工持股計(jì)劃》（草案二次修訂稿）等相關(guān)規(guī)定轉(zhuǎn)讓給符合資格的人員。

一線中介更關(guān)注是否漲薪

小龐上個(gè)月剛剛從我愛我家離職，7月8日收到了集團(tuán)群發(fā)的短信。其中的績效政策變化引起了她的注意。

“我就是因?yàn)槲覑畚壹医o經(jīng)紀(jì)人的提成太低，才離職的?！睕]想到剛離職就收到了前公司提高經(jīng)紀(jì)人提成比例的信息。小龐感慨道，要是這個(gè)改革能再早一點(diǎn)，她或許還能堅(jiān)持一段時(shí)間。

相比于管理層的動蕩，像小龐這樣的一線經(jīng)紀(jì)人，更關(guān)心短信中提到的關(guān)于績效考核的調(diào)整辦法。

她認(rèn)為，按照此前我愛我家的績效考核方式，經(jīng)紀(jì)人提成太低、收入太少，是這次杭州分公司風(fēng)波背后的原因之一。“有門店店長真的想過帶著自己店里的人跳槽去其他中介公司。”小龐向銀柿財(cái)經(jīng)透露，7月8日收到提高提成比例的新績效政策通知后，他們又改變了主意，決定先留下看看落實(shí)情況。

據(jù)小龐了解，杭州的幾大中介品牌中，我愛我家此前給到經(jīng)紀(jì)人的提成較低，按她的職級僅有23%，而鏈家和德祐給新人的提成點(diǎn)基本在50%以上。

小龐還提供了一份我愛我家績效調(diào)整后的提成比例，但與其他中介品牌相比，也不算太高。

我愛我家離職員工提供的績效調(diào)整后經(jīng)紀(jì)人提成比例

2023年才入行的何書也表示，提成對經(jīng)紀(jì)人的收入至關(guān)重要，如果沒有達(dá)成交易，每個(gè)月底薪只有1800元，他還能拿2000元/月的學(xué)歷補(bǔ)貼，但也不會一直發(fā)放。“我到現(xiàn)在還沒能開單，之前說的是第一單交易我們能拿的提成只有25%左右。”何書稱，之后如果提成不漲，他也沒動力堅(jiān)持了，會考慮換工作。

利潤虧損，上半年4名高管離職

對于此次我愛我家杭州公司的風(fēng)波，多名業(yè)內(nèi)人士分析稱，或受該公司的業(yè)績下滑以及今年以來的人員頻繁變動影響。

2022年，我愛我家（000560.SZ）的營業(yè)收入從2021年的119.63億元降至116.73億元，同比下降2.42%，歸母凈利潤由盈轉(zhuǎn)虧，從盈利1.66億元轉(zhuǎn)為虧損3.06億元，同比下降284.37%。并且，自2020年以來，我愛我家的歸母凈利潤就一直在以雙位數(shù)的比率下降。同樣從2020年開始，貝殼在杭州的市場占有率超過我愛我家。根據(jù)杭州市房管局?jǐn)?shù)據(jù)，2023年6月的杭州市區(qū)二手房簽約中，我愛我家僅占比19.6%，貝殼占比約35%。

我愛我家2023年一季報(bào)顯示，公司主營收入31.49億元，同比下降9.48%；歸母凈利潤0.52億元，同比上升121.45%。比起2022年一季度來這已經(jīng)是個(gè)不錯(cuò)的成績了。2022年一季度我愛我家虧損2.41億元，比2021年同期下降240.27%。

此外，2023年以來，我愛我家高管變動頻繁。從發(fā)布公告看，1月，朱威辭去公司副總裁職務(wù)；3月，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人付子明辭職；4月，何洋辭去公司副總裁職務(wù)；6月，副總裁潘斯佳也提出辭職。5月，我愛我家集團(tuán)COO由原我愛我家北京公司總經(jīng)理高曉輝擔(dān)任。隨后，該集團(tuán)地方城市總經(jīng)理調(diào)動也陸續(xù)開啟，天津、鄭州等地總經(jīng)理先后被撤換。

如今，原杭州公司總經(jīng)理陳毅剛已辭職，接下來，陳毅剛是否會如傳聞中一樣，到媒體此前報(bào)道中提及的杭州簡創(chuàng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司任職？目前還沒有明確的消息。

據(jù)天眼查，杭州簡創(chuàng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司由杭州顏正企業(yè)管理有限公司持股60%，鏈家（天津）企業(yè)管理有限公司通過北京鏈家融信投資咨詢有限公司持股40%，公司法定代表人、實(shí)控人為陳麗娜。公司目前共有48家對外投資企業(yè)（即48家中介門店）。

針對“杭州簡創(chuàng)的幕后老板即為陳毅剛，他還將帶走大批我愛我家杭州公司員工”的傳言，多名我愛我家的員工表示并不清楚內(nèi)情，但周圍門店沒聽說有愿意跟著去的。

在我愛我家任職10年多的店長張成認(rèn)為，大批員工跳槽到其他中介品牌的可能性不大。他分析稱，2023年以來市場行情不景氣，大家生意都不好做，沒有哪家品牌吃得下那么多人，自立門戶也會很難盈利。

“杭州市場就這么大，還是有多家品牌競爭更有利于市場健康發(fā)展，不管是對客戶還是我們從業(yè)者來說，多個(gè)選擇總是好事?！睆埑烧f。

（受訪者小于、小龐、何書、張成均為化名）

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