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河南經(jīng)濟(jì)報 記者 石桂林 通訊員 張浩

營商環(huán)境是一個地方的重要軟實(shí)力，優(yōu)化營商環(huán)境就是解放生產(chǎn)力，就是提高綜合競爭力。順河街街道堅(jiān)持把優(yōu)化轄區(qū)營商環(huán)境作為助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的有效手段，通過細(xì)化責(zé)任分工，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，加大助企政策宣傳，確保措施落實(shí)到位，努力打造一流營商環(huán)境，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

高度重視，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。順河街街道始終堅(jiān)持“營商環(huán)境也是生產(chǎn)力，抓營商環(huán)境就是抓發(fā)展”的理念，嚴(yán)格落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府優(yōu)化營商環(huán)境工作各項(xiàng)要求，把優(yōu)化營商環(huán)境作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生命線，堅(jiān)持用硬措施治理軟環(huán)境。街道成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，班子成員及各科室長為成員的營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真學(xué)習(xí)市、區(qū)關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的各項(xiàng)政策措施，定期組織召開專題會議進(jìn)行分析研究，夯實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境工作基礎(chǔ)。

廣泛宣傳，營造濃厚氛圍。街道圍繞加大營商環(huán)境宣傳、營造濃厚氛圍，一是制作以“優(yōu)化營商環(huán)境，推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展”等為內(nèi)容的展板、條幅、標(biāo)語，在轄區(qū)主干道、沿街商戶進(jìn)行宣傳，并充分利用商戶電子顯示屏等設(shè)備滾動播放優(yōu)化營商環(huán)境宣傳字幕，形成線下線上聯(lián)動的宣傳格局;二是充分利用轄區(qū)商戶微信群,向廣大商戶深入宣傳優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)政策措施，提升全民對優(yōu)化營商環(huán)境工作的認(rèn)知率;三是安排專人定期深入企業(yè)開展以“優(yōu)化營商環(huán)境”為主題的宣傳活動，采取上門宣傳等形式宣傳營商環(huán)境政策，及時公開優(yōu)化營商環(huán)境的政策措施，為企業(yè)辦事提供明確指引，幫助企業(yè)了解、理解、用好政策，提高政策覆蓋率和知曉度,讓優(yōu)化營商環(huán)境理念深入人心。

開展入企走訪，掌握存在困難和問題。街道建立干部走訪企業(yè)制度，要求牽頭科室定期組織人員深入企業(yè)開展調(diào)查走訪，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，開展工業(yè)企業(yè)欠薪隱患排查，組織企業(yè)開展安全隱患自查自糾，嚴(yán)禁停運(yùn)設(shè)備“帶病”復(fù)工復(fù)產(chǎn)，確保企業(yè)安全生產(chǎn)。街道主要領(lǐng)導(dǎo)還親自帶隊(duì)每月深入企業(yè)開展“大走訪、大調(diào)研、大幫扶”活動，與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行深入溝通交流，進(jìn)一步宣傳市、區(qū)各項(xiàng)助企惠企政策，深入了解企業(yè)在資金、用工、銷售等方面存在的問題，幫助企業(yè)分析解決發(fā)展中遇到的堵點(diǎn)、難點(diǎn)，對走訪過程中了解到的問題，實(shí)行“當(dāng)場解決、引導(dǎo)解決、協(xié)調(diào)解決”的方式予以落實(shí)，切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。

加強(qiáng)制度落實(shí)，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題。針對走訪企業(yè)過程中收集到的問題，召開專題會議深入研究，逐項(xiàng)分析原因，建立問題臺賬，針對重點(diǎn)問題采取“點(diǎn)辦理、批處理”的方式，做到解決一個問題，帶動解決一批問題。為確保企業(yè)反映問題得到有效解決，街道還印發(fā)了《關(guān)于建立順河街街道企業(yè)問題接收、辦理、辦結(jié)反饋閉環(huán)管理機(jī)制的通知》，從收集整理問題、安排部署、集體研究、交辦落實(shí)、匯總整理等各環(huán)節(jié)著手，實(shí)行各科室分工協(xié)作、密切配合的工作方式，形成一個助企服務(wù)閉環(huán)，確保企業(yè)問題“件件有回音、事事有著落”。此外，街道將問題解決率、企業(yè)滿意率作為衡量工作的首要標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持從增強(qiáng)服務(wù)意識、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量和水平著手，安排工作人員加強(qiáng)對企業(yè)的跟蹤服務(wù)，確保企業(yè)反饋問題全部得到解決，實(shí)現(xiàn)通堵點(diǎn)、消痛點(diǎn)、補(bǔ)斷點(diǎn)的目標(biāo)，確保工作取得實(shí)效，杜絕已經(jīng)解決的問題重復(fù)發(fā)生。

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