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11月9日-11日，2022年世界互聯(lián)網(wǎng)大會·烏鎮(zhèn)峰會于浙江烏鎮(zhèn)舉行。來自120余個國家和地區(qū)的各國政府、國際組織、行業(yè)機構(gòu)等近2000位代表，將以線下或線上形式集聚于此獻智獻策。

烏鎮(zhèn)為世界鋪開一幅縱貫過去與未來、融合詩畫與活力的精彩畫卷。而在這場世界級峰會的大后方，烏鎮(zhèn)南都智慧城市服務(wù)（南都物業(yè)&烏鎮(zhèn)實業(yè)戰(zhàn)略合資公司）作為峰會的物業(yè)管理服務(wù)商，承接互聯(lián)網(wǎng)之光博覽中心等博覽會場館的物業(yè)服務(wù)。

11月8日，互聯(lián)網(wǎng)大會“互聯(lián)網(wǎng)之光”博覽會正式開幕，烏鎮(zhèn)南都智慧城市服務(wù)團隊高質(zhì)量、高標準完成了第一天的保障服務(wù)工作，向世界人民展現(xiàn)了烏鎮(zhèn)溫度。而在此背后，離不開團隊夜以繼日的點滴付出，以及用行動踐行美好的初心。

針對互聯(lián)網(wǎng)大會的接待工作制定方案，提前一周成立近90人專項小組，加強全體人員的禮儀培訓，并進行會議接待、工程維修、疫情防控等各崗位專項培訓。

啟動24小時應(yīng)急預案，緊跟政策步伐及時調(diào)整應(yīng)對措施。團隊通宵達旦，周期內(nèi)日均工作時長達20小時，確保以最高效率、最快對接速度保障每項任務(wù)落地。

提前組織秩序團隊做崗前培訓，明確工作任務(wù)，細分每項要求。在儀容儀表、標準站姿等方面嚴格要求，在安防消防檢查、人員引導、秩序維護、防疫提醒等方面嚴以待陣，執(zhí)行24小時巡邏制，嚴防死守，滴水不漏！

11月3日到6日期間，因臨時調(diào)整區(qū)域封控措施，團隊第一時間采取響應(yīng)措施，于2日晚連夜調(diào)集多名秩序人員緊急馳援，參與維護場館搭建的安全秩序工作，筑牢各道安全防線?。

加強服務(wù)人員防疫培訓，落實閉環(huán)內(nèi)一日兩檢、戴口罩、手消毒、不聚集等防疫措施，強化人員密集處、電梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域保潔消毒，加大疫情防控巡視檢查頻次和力度。

抽調(diào)21人緊急援馳桐鄉(xiāng)市衛(wèi)健局，在其統(tǒng)一安排下科學配崗進行測溫測碼工作，全員輪班進行防疫排查，全力做好疫情防控。

聯(lián)合嘉興市消防救援支隊開展消防、防暴等宣傳培訓，對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況制定多類相關(guān)應(yīng)急預案，并多次開展應(yīng)急演練，全面提高項目人員現(xiàn)場應(yīng)急處置能力。

在領(lǐng)導接待處、會場休息區(qū)，會務(wù)客服團隊高標準、嚴要求，時刻準備以規(guī)范標準提供高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)。為更好地應(yīng)對突發(fā)情況，團隊24小時隨時待命，力求對每一位客戶的需求做到及時響應(yīng)，全力保障展館的服務(wù)工作。

精細化保潔，在毫厘之間。保潔團隊以每一處的細致服務(wù)，帶來專業(yè)、精細化保潔體驗。對展館桌椅、地面、扶手、玻璃進行擦拭，不放過任何一個衛(wèi)生死角。加強對重點地段、重點部位的清掃保潔力度，為整個展館提供優(yōu)質(zhì)舒心的環(huán)境。

工程人員協(xié)助會務(wù)組對各項軟件、硬件等基礎(chǔ)設(shè)施進行全面檢查，對場地使用的“水、電、網(wǎng)”等穩(wěn)定供應(yīng)進行檢測與監(jiān)督，為大會順利召開保駕護航。

結(jié)語：

2022年，南都物業(yè)在城市服務(wù)、軌道交通領(lǐng)域頻頻發(fā)力，銳意進取，接連中標多個城市標桿項目，如杭州蕭山國際機場、杭州西站樞紐、成都地鐵3號線等。本次為互聯(lián)網(wǎng)大會服務(wù)的烏鎮(zhèn)南都智慧城市服務(wù)公司，暨今年4月南都物業(yè)與烏鎮(zhèn)實業(yè)（桐鄉(xiāng)）有限公司達成戰(zhàn)略協(xié)議后設(shè)立的合資公司，雙方開展深度合作，共創(chuàng)“烏鎮(zhèn)—南都”模式，助力“鎮(zhèn)興中國”新型城鎮(zhèn)化樣本，進一步拓展智慧型、綜合性城鄉(xiāng)運營服務(wù)邊界。

南都物業(yè)作為一家獨立第三方物業(yè)企業(yè)，連續(xù)多年榮登“中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)”。南都物業(yè)一直秉持“讓生活更美好”的企業(yè)使命，踐行行穩(wěn)致遠戰(zhàn)略方針，始終圍繞?“客戶第一”為中心，以“平臺整合能力、聯(lián)盟共贏能力、空間運營能力、數(shù)字化管理能力、人才建設(shè)能力、品牌引領(lǐng)能力”六大能力為主要支撐，步履穩(wěn)健，夯實住宅、商寫、城市服務(wù)三大領(lǐng)域全業(yè)態(tài)布局，在“一體兩翼”說業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略下，致力于向國內(nèi)領(lǐng)先的城市運營綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型升級。

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