電影《銀翼殺手2049》里，每天陪著男主吃飯聊天虛擬數(shù)字人joi，仿佛就是他真實存在的一個朋友。

但作為一款科技產(chǎn)品，joi只是電影設(shè)定的世界里，無數(shù)陪伴型數(shù)字人中最普通的一個。

(資料圖)

我們在看電影時常常會下意識的猜想，這樣的場景會在多少年后發(fā)生在現(xiàn)實世界?，F(xiàn)在，這個看起來遙遠的joi，正從電影走向生活。

類似Joi這樣形象逼真，可以提供情感鏈接的虛擬機器人，是國外數(shù)字虛擬人公司關(guān)注的重點，三星等公司在這一業(yè)務(wù)上已布局多年。

相比之下，國內(nèi)的虛擬數(shù)字人廠商似乎更關(guān)心娛樂型虛擬數(shù)字人。

近兩年，柳夜熙、阿喜、翎等數(shù)字虛擬人通過精美的照片或視頻，在社交媒體上大肆出圈。

眾多上市公司也在今年將虛擬數(shù)字人作為了自己新的發(fā)力點，這其中不乏百度、騰訊、阿里這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

這些虛擬數(shù)字人在走紅后，迅速邁向了商業(yè)代言的道路，這也是目前虛擬數(shù)字人最為成熟的商業(yè)模式。

不過，作為一個24小時不眠不休，沒有情緒需求，能與人進行交互的存在，虛擬數(shù)字人能做的，可不止是成為被膜拜的偶像。

虛擬偶像的盡頭是帶貨

泛娛樂領(lǐng)域是年輕人的集聚地，也是數(shù)字虛擬人的關(guān)注重點。

無論是美妝博主柳夜熙，還是從央視華彩少年出道的國風少年翎、或者入駐抖音的阿喜，都是通過社交娛樂出圈。

以柳夜熙為例，首先以素人的身份進駐抖音，發(fā)布的第一條視頻通過設(shè)置捉鬼、美妝等情節(jié)，彰顯“會捉妖的美妝達人”的人設(shè)。

配合虛擬數(shù)字人這一自帶流量的話題，柳夜熙在抖音發(fā)布第一條視頻后，24小時內(nèi)漲粉破百萬。

雖然虛擬人的視頻內(nèi)容制作的周期長，其依舊保持著固定的頻率，活躍在粉絲視野。

出道至今，柳夜熙已經(jīng)接下了vivo 、小鵬汽車等多個廣告合作；數(shù)字人阿喜已經(jīng)接下了包括京東×OPPO、奇瑞、鐘薛高在內(nèi)的多個個品牌代言；國風少女翎_LING也斬獲了特斯拉、寶格麗、雅詩蘭黛等多個大牌代言。

似乎稍微有點名氣的虛擬數(shù)字人，最后都走向了帶貨這一條路。

這也不難理解，對于數(shù)字虛擬人的運營方而言，打造網(wǎng)紅，吸引流量，然后通過流量變現(xiàn)，這是一條已經(jīng)被市場驗明的可行路徑。

并且目前的技術(shù)能夠滿足視頻化的需求，消費者對虛擬數(shù)字人這一新事物也充滿熱情。

而對品牌方而言，數(shù)字虛擬人的可控性強，能夠避免明星突然人設(shè)崩塌帶來的品牌危機。

需要注意的是，如果虛擬數(shù)字人所代言產(chǎn)品本身質(zhì)量有問題，會反過來影響到虛擬數(shù)字人自身的IP形象，與明星代言問題產(chǎn)品遭反噬同理。

看上去，虛擬數(shù)字人似乎是品牌投放廣告萬無一失的選擇，但虛擬數(shù)字人的虛擬性卻讓它在進行代言時，可能因為虛擬與現(xiàn)實的二元對立而招致輿論爭議。

去年，國風虛擬數(shù)字人翎_Ling發(fā)布小紅書筆記，稱某品牌口紅“滋潤不干”，隨后引發(fā)網(wǎng)友的一眾討伐：“AI知道口紅好不好嗎？”“數(shù)字人就不要帶化妝品、護膚品了吧?！?/p>

虛擬數(shù)字人在進行產(chǎn)品帶貨時，可能會像真人博主那樣，試圖通過自己的使用感受，呈現(xiàn)一個真實的測評效果。

然而虛擬數(shù)字人不是真人，無法真正使用產(chǎn)品，也就談不上測評。并且目前數(shù)字虛擬人也不具備自我意識，無法以一個“人”的角度進行思考，這樣的測評反倒會適得其反。

對于帶著些許科幻色彩的數(shù)字虛擬人而言，它的優(yōu)勢不在于通過真實的經(jīng)歷引起用戶信任然后帶貨，它的優(yōu)勢在于它的神秘屬性賦予了用戶足夠想象空間，使其可以容納在現(xiàn)實生活中不容易找到的“永恒”“完美”“純粹”。

而這些“永恒、完美、純粹”恰好是品牌在塑造自己形象，彰顯自己風格時最愛用的詞。

因此，虛擬數(shù)字人在代言過程中，著重渲染產(chǎn)品的品牌價值或許比突出產(chǎn)品質(zhì)量本身更合適。

這可能也是不少大牌選擇虛擬數(shù)字人代言的原因之一。

對于喜歡賣產(chǎn)品，更喜歡賣“夢境”的他們而言，無法在現(xiàn)實世界落地的虛擬人無疑更適合造夢。

帶貨之外的想象空間

帶貨釋放了虛擬數(shù)字人的部分商業(yè)價值，但虛擬數(shù)字人可不只是一個漂亮的花瓶。

同樣是在文娛行業(yè)，除了通過打造網(wǎng)紅變現(xiàn)外，還可以賦予虛擬數(shù)字人某種能力，將其打造為技能性虛擬數(shù)字人。

這就不得不提到初音未來，這位坐擁100億日元（約合人民幣5億）身家的虛擬歌姬，2012年的年收入就已經(jīng)與日本偶像團體AKB48中排名第一的前田敦子幾乎持平，演唱會門票也是場場告罄。

沒有人可以勝任一個“任人打扮”的小姑娘，但虛擬數(shù)字人可以。

作為一款歌曲合成軟件，初音未來一開始并沒有明確的人設(shè)。是在公司開放了二次創(chuàng)作權(quán)，激發(fā)了粉絲的創(chuàng)作積極性后，她的形象才慢慢在用戶創(chuàng)作的內(nèi)容中豐滿起來。粉絲愛她，更愛以她為藍本創(chuàng)作的作品。

如同帶貨的虛擬人可以容納品牌喜愛的那些永恒概念，初音未來也因為它的虛擬性可以容納大量同人創(chuàng)作。

不同的是，前者是PGC，后者是UGC。某種意義上，這也算是虛擬偶像的粉絲經(jīng)濟了。

隨著元宇宙概念的熱炒，分身型虛擬數(shù)字人也走進的大眾視野。他們以真人數(shù)字化的形式存在，代替真人在元宇宙進行探索、社交、生活。

堡壘之夜演唱會說唱歌手在游戲中的分身，便是這一應(yīng)用。

另外也可以幫助真人完成一些簡單的工作，比如半夜有突發(fā)新聞需要播報，便可以由虛擬人登場，之前央視以姚雪松為原型創(chuàng)造的虛擬新聞主播姚小松，便承擔了緊急新聞播報的任務(wù)。

還有一類是面向B端的工具性虛擬人，主要是代替真人在服務(wù)業(yè)從事一些簡單勞動。

浦發(fā)銀行的智能助手小蒲、光大銀行的金融理財顧問陽光小智，都是這樣的存在。

小蒲和小智24小時在線，能夠?qū)εc真人進行簡單的問答互動，并且能夠感知到客戶細微的情緒變化然后采取不同的話術(shù)，降低了銀行人力成本的同時，也保證了穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量。

這類虛擬人的可控性強，不會因為突發(fā)情況影響工作，且全年無休，24小時待崗；更重要的是，模型研發(fā)成功后，復(fù)制多個落地的邊際成本幾乎為零。

隨著我國生育率持續(xù)下降，人口老齡化已是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。人工智能將代替真人從事基礎(chǔ)的服務(wù)型勞動，機器人也將取代人類從事各類流水線生產(chǎn)。

有限的勞動力從基礎(chǔ)性勞動中解放出來，從事更具有研發(fā)性的技術(shù)崗位，而這又將進一步促進數(shù)字虛擬人技術(shù)的發(fā)展。

商業(yè)之外，在有的領(lǐng)域，虛擬人的存在更多是社會價值大于經(jīng)濟價值。

例如央視冬奧會期間推出的手語機器人，與2780萬這一龐大的聽障人士數(shù)字相比，僅約一萬的手語老師，根本無法滿足聽障人士日常在媒體上獲取信息的需要。

虛擬人將手語老師的能力放大，一來服務(wù)了更多的聽障人士，二來手語老師們更專心于手語詞匯的豐富。

在這樣因為行業(yè)利潤有限而供需失衡的市場，虛擬數(shù)字人的出現(xiàn)，帶來的是一種更更多元的信息獲取平等。

巨頭爭相涌入，誰能拔得頭籌

數(shù)字虛擬人是個好生意，但風險也不低。

制作虛擬人包括建模、驅(qū)動、渲染三個環(huán)節(jié)。目前的技術(shù)已經(jīng)能制作出達到市場要求的虛擬人，但是造價高昂落地難，不具有強大的市場銷售能力。

以柳夜熙為例，其制作團隊曾對南都記者表示，在推出柳夜熙之前的半年多以來，研發(fā)成本、人員成本、技術(shù)成本等投入約在百萬元級別。

這也是以視頻化的形式打造虛擬偶像的一大風險，視頻如果沒有爆，前期的投入就打了水漂。

細數(shù)阿喜、翎_Ling、柳夜熙，這些虛擬數(shù)字人的前期投入都高達成百上千萬。如果虛擬偶像們還能靠代言的高回報抹平成本，那面向B端的企業(yè)就只能通過降低成本才能贏得市場了。

然而目前虛擬人各制造環(huán)節(jié)分散，信息不對稱，人才匱乏，制作成本居高不下，市場滲透率低。

國內(nèi)虛擬人賽道的玩家，主要分為重研發(fā)和重運營兩類公司，前者典型代表就是BAT，后者以芒果、嗶哩嗶哩等為首。

重研發(fā)的科技公司注重虛擬人的技術(shù)研發(fā)和降低應(yīng)用成本，重運營的則側(cè)重于C端的虛擬人娛樂應(yīng)用，兩者之間的合作多于競爭。

國際市場，則是聚焦于不同的細分領(lǐng)域，各具優(yōu)勢。

國內(nèi)外科技公司在云計算、AI領(lǐng)域等技術(shù)層面的差距正在縮小。 但在建模、渲染領(lǐng)域，國外科技公司實力更強。

內(nèi)容運用層面上，國內(nèi)外既有相同的發(fā)力點，也有不同的側(cè)重點。 相同的是虛擬網(wǎng)紅包裝運營思路： 立人設(shè)，通過作品圈粉、接商業(yè)代言。

Instagram 上虛擬 KOL“ Lil Miquela ”被設(shè)定為巴西與西班牙混血 19 歲女孩，擅長音樂與時尚；人物形象上安排了符合其人設(shè)的小麥色與小雀斑。

國內(nèi)像翎_LING 、柳夜熙這樣主打國風路線的偶像居多，各自再介入到美妝、攝影等細分領(lǐng)域。 虛擬主播、虛擬偶像在國內(nèi)熱火朝天， 國外虛擬數(shù)字人公司將重點 放在了可以提供情感鏈接的個性化多模態(tài)助手上。

虛擬數(shù)字人市場正處于快速發(fā)展期，國內(nèi)外市場環(huán)境和技術(shù)條件的不同讓各自選擇了不同的落地場景。

無論是個性化多模態(tài)助手、還是虛擬KOL，都需要與用戶產(chǎn)生情感鏈接。

相比于冷冰冰的工具，如何讓虛擬數(shù)字人容納用戶更多的想象和情感，或許才是勝負手的關(guān)鍵。

標簽： 初音未來 作為一款