“現(xiàn)在，我覺(jué)得自己就是社區(qū)的一分子，通過(guò)自己的努力讓社區(qū)變得越來(lái)越美。”近日，快遞員萬(wàn)海波在接受記者采訪時(shí)說(shuō)。一個(gè)月前，39歲的萬(wàn)海波與6名同事有了一個(gè)新身份──紅橋區(qū)三條石街道首批“志愿網(wǎng)格員”。他們穿上印有“益鋒小哥志愿服務(wù)隊(duì)”字樣和志愿服務(wù)標(biāo)識(shí)的藍(lán)馬甲，在送件過(guò)程中協(xié)助社區(qū)開(kāi)展隱患排查、環(huán)境治理等工作，成為社區(qū)的“移動(dòng)探頭”。

2017年，萬(wàn)海波從老家河北來(lái)到天津，成為了一名快遞員。這幾年，他一直負(fù)責(zé)三條石街道尚都家園社區(qū)的快遞收件和送件工作。“我對(duì)尚都家園的每條路、每棟樓都非常熟悉。有了‘志愿網(wǎng)格員’這個(gè)新身份，我可以把發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生死角、車輛亂停亂放之類的問(wèn)題馬上上報(bào)。”萬(wàn)海波告訴記者，前幾天他送件時(shí)，發(fā)現(xiàn)有電動(dòng)車停在樓道里，立即用手機(jī)拍下來(lái)上傳到紅橋區(qū)社會(huì)治理網(wǎng)格化管理平臺(tái)，20多分鐘就收到平臺(tái)“問(wèn)題已處置”的回復(fù)。“社區(qū)處理得特別快，自己的付出得到了回應(yīng)，很有成就感。”萬(wàn)海波說(shuō)。

說(shuō)到發(fā)起這項(xiàng)活動(dòng)的初衷，街道黨工委負(fù)責(zé)人表示，快遞員每天走街串巷、進(jìn)樓入戶、活躍在社區(qū)一線，對(duì)各自負(fù)責(zé)的社區(qū)非常熟悉，他們的職業(yè)特點(diǎn)跟社區(qū)網(wǎng)格員的職責(zé)很像。成為“志愿網(wǎng)格員”后，他們可以發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，參與基層治理，服務(wù)民生，同時(shí)有效提升社區(qū)管理的高效性和精準(zhǔn)性。據(jù)了解，上崗一個(gè)月來(lái)，7名快遞小哥共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題186件，主要集中在市容環(huán)境類和安全隱患類，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)基本不重復(fù)。目前，163件已得到解決。

變身“移動(dòng)探頭”后，快遞小哥們的歸屬感強(qiáng)了。“我覺(jué)得上崗的這一個(gè)月，咱們街道各個(gè)社區(qū)的環(huán)境變得更好了。能夠以這樣一種形式為社區(qū)居民服務(wù)，特別光榮。來(lái)天津12年了，自己已經(jīng)融入了這座城市。”快遞員王坤笑著說(shuō)。

標(biāo)簽： 快遞小哥變身社區(qū)移動(dòng)探頭 社區(qū)管理 社區(qū)管理精準(zhǔn)性