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“小同志，感謝你的耐心解答，別看你年紀輕輕，沒想到處理方式這么老練，下一步我會采納你的建議去法院訴訟維權?！苯?，市紀委監(jiān)委來訪接待大廳青年干部得到了市民的肯定。

銀川市紀委監(jiān)委深入推進紀檢監(jiān)察干部隊伍教育整頓工作，在“五學五比”活動中推動學思用貫通、知信行統(tǒng)一，針對青年紀檢監(jiān)察干部群眾工作經(jīng)驗較少的現(xiàn)實，不斷創(chuàng)新工作方式，建立青年干部輪流到信訪接待大廳學習鍛煉制度，每期安排１人，每人4天，幫助青年干部通過“理論-實踐-理論”的提升過程，在實踐中聽懂民聲解好民憂，進一步增強宗旨意識，密切干群關系，不斷厚植為民情懷。

接訪期間，由一名經(jīng)驗豐富的老同志負責“傳幫帶”，青年干部通過“聽記學”，不斷增強聯(lián)系群眾的使命意識，服務群眾的工作素質，在信訪舉報工作實踐中迅速學習掌握紀檢監(jiān)察機關信訪舉報受理范圍及各單位職能權限，體驗領悟群眾工作技巧，有效增強今后辦案過程中結果反饋、業(yè)務范圍外問題剝離告知等群眾工作的質效，不斷增強紀檢監(jiān)察青年干部宗旨意識和群眾觀念。目前，已安排10名青年干部接訪群眾60余人次，獲得了來訪群眾的普遍好評。

“信訪工作是送上門來的群眾工作，在紀檢監(jiān)察干部隊伍教育整頓期間能被安排接待來訪群眾，讓我的思想認識和業(yè)務素質獲得了極大提升，是一段極為寶貴的群眾工作經(jīng)驗。”一名青年干部在完成接訪任務后在工作日志中寫下了感想。

下一步，銀川市紀委監(jiān)委將不斷深化教育整頓工作，切實發(fā)揮信訪舉報工作在黨風廉政建設和反腐敗工作中的重要基礎性作用，發(fā)揮好紀檢監(jiān)察機關監(jiān)督保障執(zhí)行、促進完善發(fā)展作用，持續(xù)跟進監(jiān)督推動解決群眾“急難愁盼”問題。

記者 范曉儒

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