2023年4月26日，由北京中指信息技術研究院主辦，北京中指信息技術研究院中國房地產TOP10研究組、中國物業(yè)服務指數系統(tǒng)承辦的“2023中國物業(yè)服務百強企業(yè)研究成果發(fā)布會暨第十六屆中國物業(yè)服務百強企業(yè)家論壇”在北京隆重召開。

會議發(fā)布了2023中國物業(yè)服務百強企業(yè)研究最新成果，憑借差異化創(chuàng)新服務，天立物業(yè)服務項目“錦苑公寓”榮獲“2023中國五星級物業(yè)服務項目”殊榮。

(資料圖片)

武漢天立物業(yè)管理有限公司于1997年3月成立于武漢，擁有物業(yè)服務企業(yè)國家壹級資質，公司持續(xù)于在行業(yè)領域里深耕細作，自成立至今，多次獲得中國教育后勤協會頒發(fā)的“全國校園物業(yè)服務百強單位”的稱號等多項榮譽。公司在管面積逾五百余萬方，企業(yè)經營立足于華中輻射其他省會城市，管理業(yè)態(tài)覆蓋住宅、企事業(yè)單位大廈樓宇、學校、醫(yī)院、工業(yè)園等全業(yè)態(tài)，是一家綜合性的市場化物業(yè)服務企業(yè)。天立物業(yè)在企業(yè)經營中不斷優(yōu)化體系管理，始終緊跟行業(yè)發(fā)展步伐，通過智慧信息化管理、標準化體系與線下管理實際經驗融合，深挖行業(yè)需求與痛點，堅持穩(wěn)中求進，把穩(wěn)健作為企業(yè)經營底色和特質，為客戶提供穩(wěn)定、品質的物業(yè)服務。

企業(yè)經營管理理念、服務特色

武漢天立物業(yè)管理有限公司自成立以來，緊跟物業(yè)行業(yè)發(fā)展步伐，與時俱進、全面創(chuàng)新，實行了規(guī)范化、標準化、精細化服務，始終堅持“正直、責任、誠信、專業(yè)”的企業(yè)理念，持續(xù)為客戶提供專業(yè)優(yōu)質的物業(yè)管理服務。在經營服務中貫徹“精致服務，專業(yè)管理”的經營理念，追求“品質標準化，服務精細化”的服務理念，堅持貫徹實施CS戰(zhàn)略（客戶滿意）服務系統(tǒng)。

公司通過多年的努力與不斷創(chuàng)新，根據客戶需求提供具有差異化的物業(yè)特色服務，多次創(chuàng)新了高校、企業(yè)、黨政機關后勤、商業(yè)住宅等服務模式，形成了以企業(yè)物流（工業(yè)）園區(qū)、高校、科技宿舍項目、外事企業(yè)服務性項目為核心，涵蓋高校、住宅、寫字樓、行政辦公大樓等多個物業(yè)服務類型的高端物業(yè)服務體系。

公司目前在管物業(yè)項目34個，涉及現代化工業(yè)園區(qū)、高等院校、政府機關行政辦公大樓、超高層商住綜合體、別墅、多高層住宅小區(qū)等領域。公司以“敬天為公，立德立人”為真摯追求，以“業(yè)主的滿意，就是我們的追求”為動力，樹立“管理無盲點，業(yè)主無怨言，服務無挑剔”的管理目標，“服務至誠，精益求精，熱情盡獻，溫暖萬家”的質量方針，整合資源，創(chuàng)新服務，實施多元化和差異化的發(fā)展戰(zhàn)略，在物業(yè)管理服務產業(yè)化的發(fā)展道路上邁開了堅定的步伐。

企業(yè)責任與擔當

物業(yè)企業(yè)的行業(yè)屬性決定了物業(yè)公司需要在國家經濟發(fā)展建設中發(fā)揮作用，天立物業(yè)的企業(yè)精神里的“正直?責任?誠信?專業(yè)”充分展示了企業(yè)的社會責任與擔當，在企業(yè)經營中始終不忘企業(yè)社會責任與擔當，在員工關懷、公共服務、業(yè)主權益、社會誠信與和諧等方面持續(xù)關注。積極響應各級部門及行業(yè)主管部門的號召，同時通過踐行社會責任促進公司持續(xù)性發(fā)展。

公司每年對孤寡老人上門慰問，對于困難員工給與關懷及扶持，通過黨支部開展多種豐富的黨組織活動，積極參與行業(yè)主管部門及協會的各項活動。

在2020年初猝不及防的新冠疫情的肆虐下，圓滿完成了抗疫工作，為業(yè)主、客戶、企業(yè)員工做出了企業(yè)應有的擔當，也為武漢的抗疫工作貢獻了自己的一份力量。在抗疫期間及封城解除之后，積極復工復產，制定了針對性疫情防控期間作業(yè)指導文件，保障了疫情防控安全復工。同時參與了其他困難地區(qū)的疫情復工復產的支援工作，獲得了行業(yè)一致好評。

企業(yè)愿景

在未來將以堅持企業(yè)發(fā)展的品牌戰(zhàn)略為企業(yè)二次發(fā)展的主要目標，專注于追求優(yōu)質、完美服務，提供專業(yè)、精細、極致的物業(yè)服務管理，天立物業(yè)除加強自身專業(yè)技能，優(yōu)化服務結構外，將從“人性化”逐步向“人文化”提升，以更專業(yè)的水準和企業(yè)信譽去繼續(xù)發(fā)展，以卓越的物業(yè)服務實現企業(yè)與員工的共同發(fā)展，鑄造出中國物業(yè)行業(yè)優(yōu)秀品牌。

展望未來，武漢天立物業(yè)管理公司將以“崗不離守、守不離綱、威武文明、誠摯服務”為職業(yè)操守，以世界領先物業(yè)管理企業(yè)為標桿，與時俱進、開拓創(chuàng)新，在“一體化、專業(yè)化、國際化”的目標指引下，在理念和技術上不斷超越自我，努力創(chuàng)建中國優(yōu)秀的物業(yè)管理品牌，建立本土特色化物業(yè)管理服務。為推動中國物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展與進步而不懈努力，真正做到“人性化服務，智能化管理”。

錦苑公寓

錦苑公寓位于江岸區(qū)二七路發(fā)展大道743號，總建筑面積90128平方米，服務654戶居民，2700余名業(yè)主。2005年，武漢天立物業(yè)管理有限公司開始承接錦苑公寓物業(yè)服務，至今已有18年。18年里，我們與錦苑公寓業(yè)主始終風雨同舟，砥礪前行。2019年錦苑公寓榮獲年度物業(yè)服務行業(yè)優(yōu)質服務項目。

小區(qū)開展暖心行動

中國傳統(tǒng)節(jié)日三月三，錦苑公寓一大早準備了雞蛋，在3個門崗進行發(fā)放。

增添節(jié)日氣氛

春節(jié)裝飾的節(jié)日氣氛紅紅火火，新年新氣象

改造魚塘，增加樂趣

在公司領導及業(yè)委會的共同努力下，對小區(qū)內廢棄多年的魚池進行了整改，對魚池加裝了觀賞護欄，喂養(yǎng)了小錦鯉，既為業(yè)主添加了生活樂趣，也為小區(qū)增添了一道靚麗的風景線。

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