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2023年4月26日，由北京中指信息技術(shù)研究院主辦，北京中指信息技術(shù)研究院中國房地產(chǎn)TOP10研究組、中國物業(yè)服務(wù)指數(shù)系統(tǒng)承辦的“2023中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)研究成果發(fā)布會暨第十六屆中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)家論壇”在北京隆重召開。

北京鴻坤瑞邦物業(yè)管理有限公司（股票代碼：01941.HK），是以“創(chuàng)造最佳的用戶體驗(yàn)，致力于成為美好生活服務(wù)商”為企業(yè)愿景，不斷追求卓越、專注品質(zhì)和細(xì)節(jié)，具有國家一級資質(zhì)的上市物企。秉承著“讓人們住的開心”的企業(yè)使命，多年來以其優(yōu)異的表現(xiàn)榮膺“2023中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)”。

2003年，北京鴻坤瑞邦物業(yè)管理有限公司（以下簡稱：鴻坤物業(yè)）創(chuàng)立于北京，發(fā)展于北京，成長于全國。二十余年來，鴻坤物業(yè)用對美好生活的祝福和期望，最大限度地還原家的本來面貌，通過服務(wù)的外延將居住轉(zhuǎn)化為生活的安適。

鴻坤物業(yè)推出一站式親情服務(wù)體系，設(shè)立115項(xiàng)服務(wù)觸點(diǎn)，16大類別，貫穿客戶生活的點(diǎn)滴。同時(shí)鴻坤物業(yè)建立了一整套具有特色的物業(yè)管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，并通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、OHSAS18001職業(yè)健康與安全管理體系認(rèn)證。

鴻坤物業(yè)在管項(xiàng)目已覆蓋全國10省20余個(gè)城市，合同管理面積超過1500余萬平米，服務(wù)項(xiàng)目近百個(gè)，服務(wù)客戶逾20萬戶，在職工作人員近1600人。獲贈錦旗萬余面，感謝信萬余封，客戶服務(wù)滿意度高達(dá)88分。項(xiàng)目類型涵蓋主流住宅，高端別墅、商業(yè)、醫(yī)院、寫字樓和產(chǎn)業(yè)園區(qū)等多種業(yè)態(tài)。

圍繞人們對美好生活的向往，一方面繼續(xù)保持傳統(tǒng)物業(yè)四保服務(wù)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，另一方面，鴻坤物業(yè)挖掘客戶需求，圍繞「空間、資產(chǎn)、人」，為客戶提供更多的多元服務(wù)：如鴻坤到家、澄邦智能代洗車輛，解決客戶實(shí)實(shí)在在的特約服務(wù)；并開展鴻坤經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，幫客戶資產(chǎn)處理提供專業(yè)和便捷的服務(wù)。滿足人們?nèi)找嬖鲩L的多元化生活需求，用行動踐行“讓人們住的開心”的企業(yè)使命。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及與成熟運(yùn)用，鴻坤物業(yè)提出借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造鴻生活+智慧物業(yè)。鴻坤·禮享購，客戶線上一鍵下單購買自己喜歡的各類特惠產(chǎn)品；客戶們也可一鍵呼叫/智能鴻管家/企業(yè)（管家）微信等多渠道，隨時(shí)聯(lián)系我們，鴻坤物業(yè)智慧服務(wù)終端智能派送，讓服務(wù)24小時(shí)不間斷；智能能源管理，做到節(jié)能減排，為保護(hù)地球做出一點(diǎn)微薄貢獻(xiàn)；智慧停車的實(shí)施，也為客戶的出行提供了更多的便捷；智慧天眼，隨時(shí)隨地了解服務(wù)水平，以保障服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

滿載榮耀，步履不停，未來鴻坤物業(yè)將腳踏實(shí)地做好服務(wù)，做業(yè)主的守護(hù)者，“讓人們住的開心”這是鴻坤物業(yè)做服務(wù)的初心，也是未來不斷努力的目標(biāo)。

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