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每日快訊!CEO親自上陣直播,高途好未來苦等下一個(gè)董宇輝
2023-03-20 14:47:27 來源:Tech星球 編輯:news2020

近期,抖音電商某明星超頭運(yùn)營(yíng)在社交平臺(tái)上發(fā)文表示,在之前會(huì)面俞敏洪后,連續(xù)兩天分別見了好未來CEO張邦鑫和高途CEO陳向東,感受到了三個(gè)教育巨頭創(chuàng)始人不同的風(fēng)格,“更深刻理解了企業(yè)基因都是創(chuàng)始人個(gè)性的外延”。

今年1月6日,為拯救“雙減”之后命懸一線的教育巨頭“高途”,陳向東本人親自入駐抖音,打造自己的個(gè)人IP,70天快速積累了250萬粉絲。如抖音節(jié)電商超頭運(yùn)營(yíng)又會(huì)面張邦鑫,不禁令人猜想:張邦鑫是否打算追隨俞敏洪、陳向東的腳步,也親自下場(chǎng)直播帶貨,打造下一個(gè)東方甄選董宇輝?

過去一年,直播江湖風(fēng)起云涌。譬如,羅永浩下場(chǎng)帶貨還清6億債務(wù)的傳奇,也有靠健身操火爆出圈的劉耕宏,最近還有攜陳豪等一眾港星下場(chǎng)的TVB。在當(dāng)下的市場(chǎng)行情,直播帶貨算是為數(shù)不多還有可能實(shí)現(xiàn)“造富夢(mèng)”的領(lǐng)域。


(資料圖片)

因此,直播成為“雙減”之后教培機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型的“斷臂求生”的選擇。教培公司原來就擁有直播教室,其設(shè)備可以輕松用于直播帶貨,無須額外投入成本,原來的老師也可以變成帶貨主播。

事實(shí)也如此。最先入局直播電商的新東方,憑借董宇輝逆風(fēng)翻盤,東方甄選抖音賬號(hào)粉絲數(shù)量已經(jīng)逼近三千萬,連續(xù)多月奪得抖音帶貨榜冠軍。目前,東方甄選的選品主要集中于農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域,主打自營(yíng)品牌。

轉(zhuǎn)型成功的東方甄選讓其他教育機(jī)構(gòu)看到一線生機(jī),同為教培行業(yè)巨頭的好未來(原學(xué)而思)、高途也下場(chǎng)直播。

去年3月8日,學(xué)而思旗艦店開始在抖音推出短視頻。8月,學(xué)而思推出“學(xué)家優(yōu)品”,正式在抖音嘗試直播帶貨,賣起農(nóng)產(chǎn)品、食品飲料等各種產(chǎn)品。隨后,學(xué)而思又推出學(xué)而思編程、學(xué)而思初中拔高、學(xué)而思電子教育旗艦店等多個(gè)賬號(hào)。

2022年9月20日,高途旗下直播間“高途好物”在抖音首播,6100人觀看,后來因銷量不佳停播。11月13日,高途再宣布成立“高途佳品”,由高途創(chuàng)始人陳向東親自掛帥。

轉(zhuǎn)眼一年過去,這兩家教培機(jī)構(gòu)的直播做得如何?

01 教培機(jī)構(gòu)紛紛轉(zhuǎn)型做直播

從數(shù)據(jù)上看,好未來和高途兩家教培機(jī)構(gòu)直播帶貨都差強(qiáng)人意。

在直播上,根據(jù)蟬媽媽的數(shù)據(jù),高途佳品從今年1月4日起直播密集,早上八點(diǎn)四十五分就開播,近一個(gè)月內(nèi),平均每天直播13個(gè)小時(shí)以上,場(chǎng)均觀看16萬。好未來推出的學(xué)家優(yōu)品直播時(shí)間集中于早上十點(diǎn)和晚上八點(diǎn),平均每天直播5小時(shí)16分,場(chǎng)均觀看2.5萬,落后于高途佳品。

半年以來,高途佳品雖成立晚于學(xué)家優(yōu)品,但粉絲數(shù)量增長(zhǎng)快速,已達(dá)到18.5萬,學(xué)家優(yōu)品粉絲數(shù)量為12.9萬,均為中腰部達(dá)人。

值得注意的是,高途佳品直播間的賬號(hào)粉絲數(shù)與粉絲團(tuán)數(shù)比例異常。其他直播間,粉絲團(tuán)數(shù)量相當(dāng)于賬號(hào)粉絲數(shù)的10-20%左右。但高途好物直播間,粉絲團(tuán)數(shù)達(dá)到18萬,高達(dá)粉絲數(shù)的97%。

即便如此,在帶貨能力上,高途佳品卻遜色于學(xué)家優(yōu)品。半年內(nèi),學(xué)家優(yōu)品帶貨轉(zhuǎn)化率為1.85%,場(chǎng)均銷售額為2.5萬~5萬,已達(dá)到肩部達(dá)人水平;但高途佳品帶貨轉(zhuǎn)化率僅為0.37%,場(chǎng)均銷售額1萬~2.5萬。兩家教培公司帶的貨物均以食品飲料為主。

據(jù)觀察,兩家教培公司均在招聘直播相關(guān)人才。高途于今年1月13日舉辦了“高途星主播招募大賽”,其官網(wǎng)上注明招募“主播崗位、直播運(yùn)營(yíng)、短視頻相關(guān)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈相關(guān)”員工。而好未來則于Boss等招聘平臺(tái)上招募相關(guān)崗位。

除兩家教培機(jī)構(gòu)外,目前下場(chǎng)直播的還有高途CEO陳向東。陳向東曾任新東方總裁,離職后,于2014年創(chuàng)辦了「跟誰學(xué)」(現(xiàn)高途)。2019年,跟誰學(xué)在美國(guó)紐交所敲鐘上市,陳向東以105億元身價(jià)名列《胡潤(rùn)百學(xué)·教育企業(yè)家榜》第6位。

雖然沒有俞敏洪為大眾熟稔,但陳向東本人也具備一定話題度。入駐抖音后,陳向東試圖將自己打造成一個(gè)“人生導(dǎo)師”形象,其拍攝的短視頻的內(nèi)容以職場(chǎng)、人生、成長(zhǎng)為主,面向受群更廣泛。

在內(nèi)容上,陳向東在視頻中多次提及自己公司曾被做空16次、“雙減”之后自己身價(jià)暴跌等“至暗時(shí)刻”。但面對(duì)鏡頭談?wù)撨@些時(shí),陳向東的語氣輕松,給人一種云淡風(fēng)輕的感覺。

在制作上,陳向東的短視頻背后應(yīng)有專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。據(jù)觀察,團(tuán)隊(duì)或許是準(zhǔn)備較多問題和回答,一次錄制,多次發(fā)布。視頻清晰度高,話題集中,容易獲得平臺(tái)流量推薦。截至3月17日,陳向東的個(gè)人賬號(hào)擁有250.8萬粉絲,獲贊609.2萬。

雖然擁有一定流量,但陳向東卻沒有在短視頻和直播中帶貨,也沒有出現(xiàn)在高途佳品直播間中,或許今后會(huì)幫助高途佳品的帶貨。

02 為什么難以復(fù)刻?hào)|方甄選?

是什么讓高途、好未來難以復(fù)刻?hào)|方甄選的成功?

在接受央視采訪時(shí),俞敏洪曾稱,東方甄選董宇輝之所以走紅,是因?yàn)槠鹆恕敖翟搿钡淖饔谩?/p>

以往的電商帶貨,多是聲嘶力竭的呼喊“買買買、最便宜”,但董宇輝卻首創(chuàng)了一種“雙語直播”的方式,“一個(gè)牛排價(jià)格299,12 pieces of steak,12片牛排。24 bags of seasonings,24包調(diào)料。”他不像在直播,更像在教書,“厄運(yùn)向你襲來的時(shí)候你沒躲,有一天好運(yùn)就會(huì)撞個(gè)滿懷?!?/p>

結(jié)合新東方掙扎求生的背景,這些娓娓道來的人生哲理比起重復(fù)吆喝的叫賣,更容易擊中觀眾的心靈。

俞敏洪在采訪時(shí)透露,他沒有請(qǐng)MCN機(jī)構(gòu),每場(chǎng)直播前,他會(huì)要求主播自己準(zhǔn)備,“就像備課一樣”。他從前要求每位新東方老師一年至少讀二十本書,這些都成了他們?nèi)缃駧ж浀膬?chǔ)備?,F(xiàn)在新東方的直播,“相當(dāng)于碎片化的新東方課堂”。

同為“雙減”受挫、老師帶貨的高途、好未來,在東方甄選成功后,采取了與其相同的雙語直播、“寓教于貨”的直播策略,但見效甚微。

因直播場(chǎng)地設(shè)計(jì)、帶貨產(chǎn)品、講述風(fēng)格都與東方甄選酷似,好未來的學(xué)家優(yōu)品在剛推出時(shí)就陷入“抄襲”風(fēng)波。為了探索新的風(fēng)格,最近一段時(shí)間,學(xué)家優(yōu)品開始走才藝路線,組織主播在直播間吹拉彈唱,并試圖將其中兩位主播“老皮”和“橙橙”“綁CP”。

老皮與橙橙都曾是學(xué)而思(后來更名為“好未來”)的老師。據(jù)學(xué)而思介紹,老皮研究生畢業(yè)于哈佛大學(xué),托福117分,橙橙畢業(yè)于加拿大英屬哥倫比亞大學(xué),擁有校長(zhǎng)頒賦的榮譽(yù)學(xué)位。老皮在學(xué)而思教學(xué)時(shí)擁有較高人氣,B站上有不少學(xué)員上傳他授課時(shí)唱歌的視頻。

目前,學(xué)家優(yōu)品在直播賣貨時(shí)唱歌跳舞,十分熱鬧。有網(wǎng)友吐槽學(xué)家優(yōu)品直播間“瘋瘋癲癲”,可以改做聊天娛樂了。還有網(wǎng)友為橙橙感到惋惜,稱本來喜歡其俏麗自然的風(fēng)格,但橙橙為了迎合運(yùn)營(yíng)的要求,之前扎雙馬尾,現(xiàn)在又得與老皮一起拍唱跳視頻,“被拖累了”。

因后期直播風(fēng)格刻意與東方甄選做特色區(qū)分,沒有找到清晰的方向,加之沒有張邦鑫下場(chǎng)帶隊(duì),學(xué)家優(yōu)品直播效果一般,直播在線人數(shù)最多時(shí)不過百人。

高途佳品同樣逃不過“抄襲”的批評(píng)。1月份,東方甄選曾開啟海南直播專場(chǎng),為消費(fèi)者推薦海南特產(chǎn),而高途佳品同樣計(jì)劃在3月18日在海南開啟“尋味佳品第二站”。被吐槽東施效顰的同時(shí),高途佳品還被揶揄“不知道能不能賺夠路費(fèi)”。

梳理東方甄選直播的時(shí)間線,董宇輝爆紅的時(shí)間點(diǎn),雖然直播市場(chǎng)已經(jīng)飽和,但卻正值主播江湖的“四大天王”缺位:李佳琦暫時(shí)未出現(xiàn)直在播間、薇婭因?yàn)橥刀惵┒愐呀?jīng)沒有淘寶直播入口、辛巴困于“糖水燕窩”事件、羅永浩宣布投身AR創(chuàng)業(yè)從社交平臺(tái)上隱退。

另外,其時(shí)正值618期間,市場(chǎng)消費(fèi)欲望旺盛。兩方面因素催化下,成就了東方甄選幾日內(nèi)粉絲量從十余萬飆升至千萬的奇跡。相較之下,“學(xué)家優(yōu)品”、“高途佳品”分別于8月、11月推出,錯(cuò)過了消費(fèi)旺季。而且抖音直播電商已發(fā)展成型,頭部主播占據(jù)生態(tài)位相對(duì)固化,更增添了突圍難度。

03 CEO親自下場(chǎng),能拯救高途和好未來嗎?

《人物》雜志曾報(bào)道,陳向東早年在新安縣鐵門一中工作時(shí),曾每天早晨跑到校長(zhǎng)和書記辦公室讀人民日?qǐng)?bào)、光明日?qǐng)?bào),讀到能背誦的程度。這鍛煉了他的口才,讓他日后參加活動(dòng)演講時(shí)毫不怯場(chǎng),口若懸河。

他還被人稱為“排比句大師”。“雙減”之后他給員工發(fā)布內(nèi)部信,3個(gè)排比句重復(fù)出現(xiàn)了5次:非常非常抱歉,我們不得不做出如此艱難的決策。非常非常難過,我們的不少小伙伴將不得不離開。非常非常傷心,我們必須割舍那么多不得不割舍的情感……

對(duì)陳向東來說,面向鏡頭拍短視頻和直播,都并非難事。高途CEO、“拉總”、曾被做空16次,在鏡頭面前都成了他的談資,讓他在講起職場(chǎng)、人生感悟等內(nèi)容時(shí)具備一定說服力,在短期內(nèi)收獲了一批粉絲。抖音的評(píng)論區(qū)內(nèi),不少人尊稱他為“老師”。

但千篇一律的“雞湯”內(nèi)容總會(huì)讓人厭倦。有網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)將陳向東稱為“新一代抖音雞湯管理大師領(lǐng)軍人物”,還有網(wǎng)友質(zhì)疑,陳向東短視頻的點(diǎn)贊量高,很可能是因?yàn)橘?gòu)買推流產(chǎn)品“抖+”,因?yàn)橐惶齑蜷_抖音三次,就刷到三次。

從數(shù)據(jù)上也可以看出,陳向東的粉絲增長(zhǎng)開始乏力。據(jù)陳向東本人在短視頻所述,其抖音賬號(hào)在成立23天時(shí)粉絲數(shù)量達(dá)到100萬,第38天時(shí)達(dá)到200萬,而如今已成立70余天,粉絲數(shù)量為250.8萬,仍未突破300萬。

這也讓大家對(duì)張邦鑫能否爆火存疑。相比陳向東,張邦鑫為人更低調(diào)內(nèi)斂,《中國(guó)企業(yè)家雜志》曾報(bào)道,在好未來員工眼里,張邦鑫一般很少發(fā)脾氣,但也很難看到他對(duì)什么事情異常欣喜。

2002年,張邦鑫從四川大學(xué)考上了北大碩博連讀的研究生。為了減輕家里負(fù)擔(dān),張邦鑫同時(shí)兼任七份兼職,其中就有三份家教的兼職,他因此發(fā)現(xiàn)了在線教育的機(jī)會(huì)。2010年,學(xué)而思登陸美股,張邦鑫成為了“美國(guó)紐交所最年輕的敲鐘人”。

往事如煙,他最終還是被迫接受在線教育退潮、好未來裁員的現(xiàn)實(shí)。此前有員工表示,張邦鑫沒有像其他的互聯(lián)網(wǎng)公司那樣迅速地裁員,他一直在想辦法能更多的員工留下來。哪怕不得不裁員,他也先從自己最親近的人動(dòng)手。

根據(jù)《商界》雜志報(bào)道,裁員那天,好未來集團(tuán)內(nèi)部使用的辦公軟件“知音樓”上,張邦鑫道了一天的歉,“真的非常抱歉”。

這樣謙遜內(nèi)斂的企業(yè)家,能在變化迅速、個(gè)性張揚(yáng)的抖音平臺(tái)上獲得自己的一席之地嗎?從抖音助推陳向東的成績(jī)看,張邦鑫也有可能迅速增粉,但能否躥紅則取決于個(gè)人以及團(tuán)隊(duì)。

但答案仍是巨大的未知,就像走紅前一個(gè)月兩千塊錢的董宇輝,怎么也不會(huì)想到自己能一夜成名。可市場(chǎng)不會(huì)眷戀遲鈍的人,無論是高途、好未來的員工,還是陳向東、張邦鑫,他們必須在日新月異、光怪陸離的市場(chǎng)環(huán)境中,搏殺出一條自己的出路。

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