字節(jié)跳動念念不忘的還是社交。

(資料圖)

Tech星球獨(dú)家獲悉，時隔4個多月后，字節(jié)首款對外官宣的社交APP“多閃”迎來了22.2.0版本的重大更新，并且是以預(yù)訂轉(zhuǎn)上架的身份重新登陸App Store，在這次版本更新中，多閃進(jìn)行了徹頭徹尾的功能和界面煥新。

新版本基于相機(jī)主打限時社交玩法，用戶可體驗(yàn)“雙鏡頭”拍攝，放棄了傳統(tǒng)的文字聊天，整個社交以照片交流為主，是當(dāng)前社交流行的“反主流社交”產(chǎn)品，產(chǎn)品定位則是熟人社交。

此外，Tech星球還獨(dú)家獲悉，與新版多閃社交玩法相似，且內(nèi)嵌在抖音APP的“密友時刻”也已于近日升級為“抖音時刻”?？梢姡止?jié)正在加碼對熟人社交的布局和社交新玩法的探索。

圖注：新版多閃官網(wǎng)。

值得注意的是，全新版本的多閃與此前一度在美國、法國、英國等多個地區(qū)AppStore里排名前十的社交產(chǎn)品“BeReal”高度相似。根據(jù)Apptopia的數(shù)據(jù)顯示，“反主流”社交 App“BeReal”從2022年年初到今年4月，App月活用戶增長了315%，如今，該款產(chǎn)品在部分地區(qū)和國家的App Store中，仍占據(jù)免費(fèi)應(yīng)用榜單的首位，可見其熱度，也證明這種社交模式仍受用戶關(guān)注和追捧。

或許正是因?yàn)檫@款產(chǎn)品的異軍突起，讓字節(jié)看到了新的社交方向。而就在前不久，TikTok也推出了一款新APP“TikTok Now”，可看作是“多閃”的海外版本。

Tech星球了解到，字節(jié)內(nèi)部對于熟人社交的賽道依舊看好，在國內(nèi)外同步推出新APP，也是看中了“BeReal”帶來的社交增長潛力，或許也希望通過效仿這種社交玩法，在國內(nèi)外的熟人社交方向上同步發(fā)力。

除了多閃之外，字節(jié)近期在社交上動作頻頻，比如申請PC版抖音聊天軟件著作權(quán)、推出虛擬社交空間“抖音小窩”、以及計(jì)劃明年上線的基于PICO的元宇宙社交平臺《Project PICO Worlds》?？梢?，字節(jié)在社交上沉寂一段時間后，又再次在社交上進(jìn)行發(fā)力和探索。這一次，字節(jié)的社交能取得成功嗎？

命運(yùn)多舛的“多閃”，一次脫胎換骨的改造

多閃自誕生之日起，就一直命運(yùn)多舛。

Tech星球通過與曾參與多閃研發(fā)和運(yùn)營的多位人士交流后了解到，2018年，字節(jié)內(nèi)部計(jì)劃推出一款基于短視頻的社交產(chǎn)品，后定名為“多閃”，其名字的寓意則是“多彩生活，閃電記錄”。該產(chǎn)品由90后的產(chǎn)品經(jīng)理徐璐冉負(fù)責(zé)，希望通過年輕人的產(chǎn)品思維，讓多閃的功能和玩法能夠在年輕人中發(fā)熱。

2018年10月，多閃開始在iOS端和安卓端開通下載渠道進(jìn)行測試，成為一款通過短視頻記錄生活的產(chǎn)品，相當(dāng)于短視頻版的朋友圈。經(jīng)過3個多月的測試和優(yōu)化后，2019年1月，多閃正式在產(chǎn)品發(fā)布會上亮相，這也是字節(jié)首款對外官宣的社交產(chǎn)品，被寄予了厚望。

當(dāng)時，同一天上線的社交產(chǎn)品，還有羅永浩的子彈短信和王欣的馬桶MT，被外界視為“三英戰(zhàn)微信”。如今，這兩款產(chǎn)品已消失在網(wǎng)友的視線中。

多閃正式上線后，獲得了字節(jié)的全力支持，無論是資金還是流量，多閃成為了字節(jié)的寵兒，日活一度在2019年春節(jié)當(dāng)晚達(dá)到1096萬的峰值，隨后其MAU一直在2000萬左右徘徊。

但好景不長，由于多閃并未有進(jìn)一步的發(fā)展，最終，原多閃賬號合并至抖音賬號中，多閃成為了抖音的一個社交功能。就在外界認(rèn)為多閃即將被放棄的時候，多閃則是選擇蟄伏一段時間，謀定而后動。

今年上半年，一款在海外橫空出世的社交產(chǎn)品“BeReal”爆火海外。一位接近抖音的人士告訴Tech星球，“BeReal”的出現(xiàn)，讓抖音內(nèi)部對于這款產(chǎn)品進(jìn)行了討論，隨后在今年5月，抖音APP內(nèi)上線“密友時刻”，也就是類似“BeReal”的功能，主打限時社交，該功能上線后，多個有關(guān)“密友時刻”的話題閱讀量破億。

抖音似乎找到了新的社交方向，開始在近期把“密友時刻”升級為“抖音時刻”，并將該社交功能優(yōu)化后獨(dú)立成新版的“多閃”，此時的多閃再度被抖音所重用。與此同時，多閃在海外的兄弟產(chǎn)品Tik Tok Now也同步推出，兩者同時成為國內(nèi)外破局短視頻社交的關(guān)鍵產(chǎn)品。

Tech星球體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，新版的多閃和海外的Tik Tok Now除了底部導(dǎo)航欄的圖標(biāo)不同外，無論是在玩法和設(shè)計(jì)上都極為相似，所以兩者的體驗(yàn)并沒有太大區(qū)別。但都社交機(jī)制上有一個共同點(diǎn)，不再執(zhí)著于傳統(tǒng)的聊天方式。

圖注：左為多閃界面，右為Tik Tok Now界面。

Tech星球注意到，新版多閃有了很大的改變，一方面不再堅(jiān)持短視頻社交，而是以照片社交為主，并且放棄了原來用相機(jī)和朋友聊天分享生活的形式，而是啟用大家同時分享生活的話題，更加強(qiáng)調(diào)社交雙方共同參與，強(qiáng)化了社交的緊密聯(lián)系。

多閃平臺每天會在隨機(jī)時間，向所有人統(tǒng)一推送拍照通知，限時2分鐘拍攝照片。具體玩法是，用戶先用手機(jī)的后置攝像頭拍攝此刻的情景，再由前置攝像頭完成本人人臉的拍攝，這樣的拍攝玩法可以讓用戶的表情也體現(xiàn)在拍攝畫面的情景中，畫面會更加生動形象。而且，只有參與拍攝，才能看到朋友發(fā)的照片動態(tài)。

拍攝好的視頻會保存到類似于“作品日歷”中，便于自己日后查看，同時也會出現(xiàn)在“此刻”中，以便熟人朋友可以看到。

另外，在“探索”頁面，用戶也可以看到同時拍攝并發(fā)布照片的陌生人，可對他們進(jìn)行關(guān)注和點(diǎn)贊，便于日后查看他們相關(guān)作品，但不能與關(guān)注對象聊天。

可見，新版的多閃在社交上摒棄了傳統(tǒng)社交一直強(qiáng)調(diào)的聊天特性，而是將這種社交停留在雙方駐足欣賞和分享生活的位置，符合了當(dāng)下社交產(chǎn)品“反主流社交”的趨勢。

字節(jié)的社交渴望，并未停留在新版多閃上

不僅僅是推出新版多閃，近段時間，字節(jié)在其他社交賽道上也是積極布局。

根據(jù)公開信息，Tech星球梳理了今年字節(jié)跳動推出的一些社交功能和產(chǎn)品，包括種草社區(qū)“可頌”（現(xiàn)已下線）、實(shí)時互動社區(qū)“派對島”（現(xiàn)已下線）、反社交產(chǎn)品“多閃”和“TikTok Now”，基于VR設(shè)備的社交平臺《Project PICO Worlds》，虛擬形象社交“抖音仔仔”和“抖音小窩”，以及一直在部分傳統(tǒng)社交功能上更新的抖音APP本身。

也就是說，今年以來，字節(jié)在傳統(tǒng)社交的基礎(chǔ)上，開始在反主流社交、種草、互動社交、虛擬社交、元宇宙社交上都有新的動作。

字節(jié)為何選擇在今年密集地探索多條社交賽道？行業(yè)分析人士認(rèn)為，其原因是為了帶動用戶增長，并更好地服務(wù)字節(jié)生態(tài)的其他業(yè)務(wù)。

眾所周知，社交是生態(tài)內(nèi)最好的粘合劑和催化劑，正如微信之于騰訊生態(tài)一樣。如今的微信已經(jīng)成為騰訊不少新業(yè)務(wù)培育孵化的土壤，借助微信，騰訊的出行業(yè)務(wù)、電商業(yè)務(wù)等可以低成本的在其中試錯和探索。

比如，今年以來，騰訊基于微信所新推出的電商業(yè)務(wù)就包括鵝享團(tuán)、企鵝惠買等，而騰訊惠聚則是在微信中進(jìn)一步壯大，并成為微信“九空格”內(nèi)的一員。

早在2019年3月，字節(jié)跳動創(chuàng)始人張一鳴曾在字節(jié)7周年演講時說道，“有很多朋友問我，為什么要做社交，公司內(nèi)部也有反饋，別跟某公司競爭，壓力很大的。我給大家看這張圖，是用戶用微信發(fā)送消息時抖音鏈接被屏蔽的截圖，去年我們僅在App內(nèi)就收到20萬的用戶反饋，大家在問，為什么不能通過微信分享鏈接？為什么不能給我媽媽發(fā)抖音視頻？我們可以放棄商業(yè)利益，避免競爭，不做某件事情，但是我們?nèi)绾蚊鎸@20萬用戶的吐槽，這個問題要不要解決？”

而有了自己的社交后，不僅不用其他平臺的臉色，尋求新的用戶增長，同時，也可以基于社交助力自家的電商、生活服務(wù)等正在成長的業(yè)務(wù)。而這些正是當(dāng)前字節(jié)跳動所希望看到的情景。

社交這塊大蛋糕，字節(jié)能切下多少？

當(dāng)然，做社交固然好處多多，但是社交這塊大蛋糕卻并不是那么好搶到份額。在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮的這么多年中，目前也只有騰訊和陌陌分別在主流的熟人社交和陌生人社交中占據(jù)頭部地位，其他諸如Soul等社交產(chǎn)品還在后起直追。

對于字節(jié)跳動最大的挑戰(zhàn)是機(jī)器算法懂人，但卻不擅長人與人之間的關(guān)系，這點(diǎn)從最初的多閃和飛聊可以看出，這一對難兄難弟也成為字節(jié)在社交上的痛。

其中，主打興趣類社交的飛聊更是如此。這款產(chǎn)品誕生之初對標(biāo)的是“即刻”，但一直不溫不火。根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，其在2019年9月的MAU達(dá)到25.8萬，甚至遜色于同期即刻的91.5萬月活。這款興趣社交產(chǎn)品鼓勵用戶自我發(fā)掘有趣的人和內(nèi)容，但又缺乏對用戶的興趣引導(dǎo)，和興趣內(nèi)容的精準(zhǔn)推薦，讓飛聊的興趣群組成為了像貼吧一樣的產(chǎn)物。好的群主會成為KOL，為群組添彩，但多數(shù)的群組并未達(dá)到好的要求，這也導(dǎo)致飛聊沒能處理好興趣和社交的關(guān)系。

而隨著飛聊產(chǎn)品經(jīng)理單祎在2020年離職，飛聊團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了解散倒計(jì)時，近期起官網(wǎng)也直接關(guān)停，正式關(guān)閉了APP下載服務(wù)，字節(jié)的興趣社交折戟。

如今，國內(nèi)社交產(chǎn)品的環(huán)境也發(fā)生了變化，不單單是字節(jié)，強(qiáng)如在社交霸主的騰訊也沒能在微信、QQ之后有所新的建樹，雖然在兩年的時間內(nèi)推出過10多款社交產(chǎn)品，最終無一例外地失敗。而其他互聯(lián)網(wǎng)大廠，如快手、阿里等，也在多款社交產(chǎn)品失敗后，至今沒能再推出新的社交產(chǎn)品。

對此，一位產(chǎn)品經(jīng)理向Tech星球分析說，隨著微信、抖音等APP占據(jù)用戶更多的時長，用戶花費(fèi)在其他產(chǎn)品的時長則會相應(yīng)減少，而對于其他新的社交類產(chǎn)品亦是如此，只要有微信在，很難在其之外，創(chuàng)造新的且能夠形成牢固社交關(guān)系的平臺。

近幾年做社交的App不在少數(shù)，大起大落、推陳出新成為了常態(tài)，大多數(shù)都存在一個問題：低估了微信，也高估了微信。這也讓社交App很難保持長時間的穩(wěn)定，“社交這塊大蛋糕并不是那么好分食。”

標(biāo)簽： 產(chǎn)品經(jīng)理 命運(yùn)多舛