2023年4月26日，由北京中指信息技術(shù)研究院主辦，北京中指信息技術(shù)研究院中國房地產(chǎn)TOP10研究組、中國物業(yè)服務(wù)指數(shù)系統(tǒng)承辦的“2023中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)研究成果發(fā)布會暨第十六屆中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)家論壇”在北京隆重召開。

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會議發(fā)布了2023中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)研究最新成果，憑借雄厚實(shí)力和物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的突出表現(xiàn)，廣西金瑞物業(yè)服務(wù)有限公司獲評“2023中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)”。

廣西金瑞物業(yè)服務(wù)有限公司（以下簡稱“金瑞物業(yè)”），成立于2008年11月，是一家專業(yè)從事物業(yè)管理服務(wù)的公司，現(xiàn)有員工3300余人。公司目前管理服務(wù)的項目有云星·錢隆天下、外商投資中心、云星·錢隆首府等六十多個各類型的物業(yè)項目。

以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求推進(jìn)品牌建設(shè)和服務(wù)提升

金瑞物業(yè)公司堅持“團(tuán)結(jié)、高效、廉潔、務(wù)實(shí)”的管理方針和“全心為你·美時美刻”的服務(wù)理念，始終貫徹高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的要求，并實(shí)施品牌戰(zhàn)略。公司致力于為全國各地的業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。

2017年，公司啟動了“物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升年”系列活動，并通過推進(jìn)“三化”工程和開展“服務(wù)品質(zhì)提升”、“精細(xì)化管理”、“管理創(chuàng)新”、“管理效益提升”等系列主題活動，不斷進(jìn)行品牌建設(shè)與提升。這些措施已經(jīng)使公司形成規(guī)范、專業(yè)、細(xì)致、高效的品牌風(fēng)格，多次獲得業(yè)界好評。

為了更好地推進(jìn)品質(zhì)服務(wù)，2020年7月，公司正式成立了“品控中心”，由職能部門總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)牽頭，與各部門經(jīng)理和主管組成一支檢查隊伍，每月深入所管項目進(jìn)行專項檢查，對項目整體環(huán)境、服務(wù)人員工作態(tài)度進(jìn)行全方位評估，以期提升業(yè)主滿意度。公司始終把客戶需求和滿意度放在首位，用心呵護(hù)每一位業(yè)主的生活，讓他們盡享美好生活。

早在2011年，金瑞物業(yè)就全面導(dǎo)入IS09001:2000版國際質(zhì)量管理體系，并在此基礎(chǔ)上融匯世界先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，注入國際先進(jìn)的質(zhì)量管理模式和物業(yè)管理技術(shù)，層層落實(shí)責(zé)任，明確崗位要求，取得驕人的成績。這些都體現(xiàn)出公司以親情化、人性化的服務(wù)理念為指引，始終將客戶需求和滿意度放在首位，用心呵護(hù)每一位業(yè)主的生活，讓他們盡享美好生活。

以智慧物業(yè)提升業(yè)主滿意度

金瑞物業(yè)一直致力于在“智慧社區(qū)”建設(shè)的道路上不斷探索，以構(gòu)建人性化環(huán)境為基礎(chǔ)，通過“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”，提供物業(yè)管理智能化以及社區(qū)智能綜合管理一體化。同時，我們還特別搭建了業(yè)主溝通平臺，進(jìn)一步加強(qiáng)了物業(yè)與業(yè)主的日常溝通，實(shí)現(xiàn)業(yè)主之間更便利的交流和分享，讓業(yè)主生活更加便捷舒適。我們深信，隨著科技的不斷進(jìn)步，智慧物業(yè)必將成為社區(qū)服務(wù)的新常態(tài)。

除此之外，金瑞物業(yè)還積極推進(jìn)傳統(tǒng)服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型升級，不斷提升業(yè)主的滿足感和幸福感。我們采用最先進(jìn)的管理系統(tǒng)和技術(shù)，在物業(yè)管理智能化方面實(shí)現(xiàn)了重大突破，通過數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)全程服務(wù)跟蹤和追溯，并保證服務(wù)過程的透明度和客觀性。

在社區(qū)智能綜合管理方面，我們通過引入“互聯(lián)網(wǎng)+”概念和智能化設(shè)備，對社區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行全面升級和優(yōu)化，提高了社區(qū)的品質(zhì)和競爭力。我們相信，通過不懈地努力和創(chuàng)新，金瑞物業(yè)必將成為您信賴的物業(yè)服務(wù)專家。

結(jié)語

金瑞物業(yè)將持續(xù)推進(jìn)品牌建設(shè)和服務(wù)提升，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的管理理念為指導(dǎo)，倡導(dǎo)智慧物業(yè)發(fā)展，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和管理模式，為業(yè)主創(chuàng)造更加便捷、舒適、安心的生活環(huán)境。

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