加強經(jīng)紀(jì)從業(yè)主體管理，合理確定經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費，嚴(yán)格實行明碼標(biāo)價，加強個人信息保護(hù)……5月8日，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布《關(guān)于規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的意見》。業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，此次政策充分說明鞏固既有政策效果、引導(dǎo)市場規(guī)范運作、促進(jìn)市場高質(zhì)量發(fā)展的導(dǎo)向。

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從政策要點來看，此次政策對于中介業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型優(yōu)化和行業(yè)規(guī)范等都有相關(guān)的指導(dǎo)內(nèi)容。在優(yōu)化定價模式方面，此次政策明確，在經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費方面，明確了定價的三要素，即服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和供求關(guān)系。同時政策明確，要合理降低住房買賣和租賃經(jīng)紀(jì)服務(wù)費用，引導(dǎo)由交易雙方共同承擔(dān)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費用。這里最大的亮點在于要引導(dǎo)交易雙方承擔(dān)服務(wù)費用，體現(xiàn)了對購房者權(quán)益的保護(hù)。目前已有城市、公司在實行雙邊收費。

在嚴(yán)格實行明碼標(biāo)價方面，意見明確，經(jīng)紀(jì)機構(gòu)不得混合標(biāo)價和捆綁收費。收費前應(yīng)當(dāng)向交易當(dāng)事人出具收費清單，列明收費標(biāo)準(zhǔn)、收費金額，由當(dāng)事人簽字確認(rèn)。

意見明確，嚴(yán)禁操縱經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費。經(jīng)紀(jì)機構(gòu)不得濫用市場支配地位以不公平高價收取經(jīng)紀(jì)服務(wù)費用。房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)平臺不得干預(yù)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)自主決定收費標(biāo)準(zhǔn)。

此次政策還明確，經(jīng)紀(jì)服務(wù)內(nèi)容由基本服務(wù)和延伸服務(wù)組成?；痉?wù)是促成房屋交易提供的一攬子必要服務(wù)，延伸服務(wù)是可單獨提供的額外服務(wù)。

易居研究院研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)認(rèn)為，此次兩部委政策出臺，對于中介行業(yè)的規(guī)范和健康發(fā)展具有積極的作用，同時也對行業(yè)的發(fā)展提出了很多新思路。買賣雙方承擔(dān)費用等，客觀上也有助于中介費用的定價規(guī)則清晰，后續(xù)買賣雙方也需要關(guān)注此類規(guī)則的變化，積極調(diào)整買賣的策略。

此次政策對于中介公司優(yōu)化業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展有較好的啟發(fā)。尤其是在“新菜單”方面，后續(xù)中介機構(gòu)可以積極探索相關(guān)新業(yè)務(wù)，其對于此類中介機構(gòu)開拓新的盈利點等都有較好的啟發(fā)。

今年二手房市場總體趨于活躍和步入復(fù)蘇階段，中介行業(yè)發(fā)展面臨新的發(fā)展機會。在此過程中，對于中介行業(yè)的規(guī)范，有助于鞏固今年以來的寬松政策成果，同時減少此類行業(yè)的運作風(fēng)險，最終將促進(jìn)中介行業(yè)的平穩(wěn)健康發(fā)展。嚴(yán)躍進(jìn)預(yù)計，雙邊收費或?qū)⒊蔀槿珖路较?、延伸服?wù)增值收入將是行業(yè)需要思考的新領(lǐng)域、中介費未來也將監(jiān)管。此類內(nèi)容都值得房地產(chǎn)中介行業(yè)的思考和研究。

諸葛數(shù)據(jù)研究中心首席分析師王小嬙認(rèn)為，優(yōu)化服務(wù)費率的定價方式對購房者有著重大利好。由于高房價，中國的中介費一直位于較高水平，而中介費由買家單獨支付，雙邊收費模式有利于降低購房成本，體現(xiàn)了對購房者權(quán)益的保護(hù)。另一方面，鼓勵分檔定價模式，成交價格越高，中介費率越低，這一條對于高總價房屋產(chǎn)品有一定利好。但中國中介費高的原因在于房價高，從中介費比例來看，中國的中介費遠(yuǎn)低于國際發(fā)達(dá)國家，如美國的中介費率為6%左右。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)是房屋成交的重要角色之一，國內(nèi)二手房大約90%通過經(jīng)紀(jì)公司成交，新房交易對經(jīng)紀(jì)公司的依賴性也更高，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)在房產(chǎn)交易中起著越來越重要的作用，以往出現(xiàn)過黑中介惡意提高房價，利用房源客源優(yōu)勢收取過高費用、未明碼標(biāo)價、捆綁收費等問題，加大購房者購房壓力，其規(guī)范化管理對整體房地產(chǎn)市場的正常運行起著舉足輕重的作用，本次的監(jiān)管政策對中介行業(yè)的規(guī)范發(fā)展以及服務(wù)有著指引作用，促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康發(fā)展，在新的監(jiān)管政策指引下，未來中介的發(fā)展模式也有待探索。

文/北京青年報記者 宋霞

編輯/田野

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